“招不到专业的人员”已经成为当前汽车用品企业“大倒苦水”的方面。对于当前汽车用品企业，尤其是生产型和服务型的企业而言，招聘到具有一定专业素质的人员简直难于上青天。随着汽车用品行业发展水平的不断提升，知识型人才已经不是行业需求的唯一，具有较高专业知识和素质的“蓝领”人才才是真正推动整体服务水平的关键。然而，目前，蓝领专业型人才的极度匮乏成了制约行业服务水平整体提高的“凶手”，中国要想真正摆脱服务低水平、不安全的困境，真正转变成为高水准的汽车用品生产和服务强国，人才是最为关键的一环，企业找不到他们需要的人才，影响的必定是产品的生产与销售。
然而，到底何种原因导致汽车美容服务机构的“蓝领”工人不足呢?笔者认为，主要原因是，在汽车美容服务连锁机构的蓝领工人薪资水平得不到明显的改善，鲜有汽车美容服务机构花时间、支出为服务人员提供良好的学习和生活环境，令蓝领服务人员的专业水平和个人素质始终裹步不前，严重制约这汽车服务企业的快速发展。在保障他们良好生活、工作环境的情况下，积极通过定期培训和激励机制提高员工的积极性和成长能力，收获的不仅是员工对企业更强的依赖性，更是企业服务水平蒸蒸日上的有力保障。
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