最近,在中国的客车市场上,一个全新的品牌展现在世人面前，这就是长城汽车股份有限公司推出的系列豪华客车。

追求卓越 起步非凡

　　保定长城汽车股份有限公司是一家稳健经营的大型股份制公司，以优秀的企业文化，先进的经营理念，在国内外市场上树立了极佳的品牌形象。近几年，年年利税超亿元，2002年销售收入达40亿。

　　2001年长城公司投入巨资，引进国外先进的设备和装备，建成了总装、涂装、焊装、检测等多条现代化的客车生产线, 高技术、高起点、高档次的生产长城大中型系列豪华客车,生产工艺水平和自动化运送程度，在国内同行业中首屈一指。

　　长城大中型系列豪华客车是长城公司引进国际一流技术精心打造的产品，现有6大系列：梦之旅、飘之韵、花之雨、幻之魅、雨之虹、风之情；车型覆盖7-12米，30多个品种，其中中型高一级品种3个、大型高一级品种6个。长城客车刚推出不久，就打入国际市场，连续多批出口国外，在业界引起很大反响，并和国内的众多客运、旅游公司建立合作关系。

　　长城客车零部件实行全球采购，所有零部件必须是经过市场检验的成熟产品。选配进口和国产动力总成，其性能卓越、品质精良，充分融汇了长城的最新技术精髓，使现代化设计与汽车制造工艺完美结合，车型线条优美、稳重典雅，外观靓丽，引人注目，内饰布局豪华、雅致，空间自由宽敞，极具个性魅力。置身其中体味居家的温馨，定能带给您一路的轻松惬意。

精工细做 科学管理

　　长城客车车身采用的镀锌钢板以及冲压件经过阴极电泳防锈处理，可保证车身10年不生锈。在车身和骨架的焊接过程中，通过减小焊缝尺寸，合理选择焊接方法以及加强焊件的刚性等设计和工艺措施，减少了焊接和应力的变形，保证了整车的装配质量。在涂装过程中为保证良好的漆装效果，车身都经过人工水打磨，之后，还有专用的干打磨室为车身再次打磨，经过两次打磨，使车身外表光滑如镜。精工细做是长城人的优良传统�"精品观念是品牌的灵魂"。这决不是口号而是实实在在的长城人的行动。

　　"每天进步一点点"是长城企业理念的核心点。这一点在长城客车生产的各个环节得到充分体现。长城客车的员工素质较高，开发部有研究员级的专家，一线工人也多是大中专毕业生，虽然上岗前进行了培训，但定期的业务学习雷打不动，培训费投入首先保证。长城要办的是学习型企业，培训一流的员工，生产一流的产品。企业通过了ISO9001质量体系认证，他们不满足，自定高于认证的标准要求自己。长城客车建立了完善的质检体系和严密的质检制度，在生产的各个环节严格把握，一丝不苟地落实。焊点的多少大小，螺丝的型号松紧，都有明确要求，不容半点差错。在厂区的警示牌上，每天可以看到公示，奖惩严明。

服务到位 口碑良好

　　长城客车已在全国范围内建立了营销服务网点。与此同时，长城还推出了特别的服务措施， 如：第一次全免费强制保养；车身保修1年或12万公里，高于国内同行业；为用户提供"量化服务"、"跟踪服务"，接到用户的求助电话后，四小时到位维修。
把"实惠让给用户，把满意送给用户"，一切以"用户为中心"是长城客车始终贯彻的服务宗旨。长城客车为每位用户建立了微机档案，并根据档案，电话通知客户，维修、保养、技术服务等信息。让一切以"用户为中心"的经营理念真正落到实处。独特的售后服务使长城客车获得了用户的信任，树立了良好的口碑。

　　作为一家民营企业，长城依托良好的经营机制和品牌优势，进军客车业，决策层信心百倍。长城人说"进入这个行业我们是有备而来。目前我们不敢言强，也不敢言大，但我们有决心有信心。当前我们主要做的就是夯实基础，提高质量，树立品牌，丰富我国客车品种，参与到竞争中去，下一步就要跻身强者之列。"