如何提高客运企业中层干部的领导发展能力
目前,全国上下都在深入学习实践科学发展观,在学习过程序中,有这样一句话对我启发很大,那就是“要提高党员干部领导发展能力”。一个团队的领导的发展能力决定着这个团队的发展速度。那么结合我们公司实际,如何让虎跃公司更好更快地发展,我认为提高中层干部的领导发展能力是至关重要的。
谈到企业管理,离不开高层、中层、基层,高层的职责是做正确的事;中层的职责是正确地做事;基层的职责是把事做正确。作为中层,其职责是正确地做事,其含义是中层干部要准确地领会高层的意图和目标,并不断地推进和实施。同时,作为团队负责人,要带领团队完成团队所设定的目标。如果把高层比做是大脑的话,那么中层就是脊柱,通过中层的职责,我们可以得出这样的结论:中层是企业运转的驱动中心。管理学上还有一个观点实际是统计数据,企业80%以上管理问题产生于企业的中上层管理人员,中层管理人员对企业的重要性就在这里。
那么,如何提高中层干部的领导发展能力?我觉得有这几个方面需要提高,供大家探讨。
1、要注意自己角色的转换
公司由成立时的100多人已经发展到今天的1000多人,随着公司规模的不断扩大,中层干部的角色也要相应地发生转变。随着公司的发展,中层干部人员要从日常的事务性工作摆脱出来,从事更多的计划、控制、监督、指导等管理性的工作状态中。目前,很多中层干部还是日常的事务性工作太多,没有起到团队负责人的管理角色作用。当然这需要高层的引导也需要自身的领悟。
2、要增强沟通协调能力
协调和沟通是管理工作中很重要的内容。企业发展的大部分问题是因为沟通不畅或协调不力所引起的,包括部门与部门之间,员工与员工之间,上级与下级之间等等。由于沟通不畅,给信息沟通造成堵塞,给管理带来很多问题。目前,总部和基层之间的沟通还有待于进一步提高。
3.要提高创新能力
企业持续发展的动力是创新。所谓创新,就是在理解本岗位工作内容后同时了解公司各方面资源并结合实际的发展现状,在工作中不断提出改善的建议、改进的措施。我认为,这是评价中层管理能力最主要的指标,看工作效果应该主要看工作有没有创新,有没有突破。
4.工作中要有果敢的作风
果敢,可以理解为一种刚性,一种硬性的工作作风。一个企业里,一个部门的负责人要树立一定的威信,要有正气,要有敢抓敢管,工作就要有一定的刚性气质。这一点,我的看法是我们的总部中层太柔,管理处中层比总部强,但是也不如从前。上下一团和气不是虎跃的文化,上下一团和气容易造成问题的掩盖,特别是作为我公司这样靠严格管理进行企业运转的管理型企业来讲尤其如此。一团和气不利于企业管理的推进。道理大家可能都懂,但在实际操作中碍于情面就很难执行。公司的BI中虎跃作风没有这方面的体现,主要体现团队合作的精神。我觉得应该加上坚决服从上级这样的内容,这样的团队才能有战斗力。只有形成这样的刚性管理氛围,才能遇到什么问题大家就马上去解决。而反观我们自己,很多问题的存在(比如事故、投诉等等),我们的中层以及普通员工是知道的,但是由于种种原因,没有及时地指出来进行纠正,有时大事化小,小事化了,但这样最终会酿成更大的问题。这方面的问题中层的责任重大。
另外,有一个现象也要说一说,就是公司内部同事之间称谓的问题。虽然只是小事,但是能够反映出很多问题,也会影响工作作风的好坏。目前,公司内部同事之间的称谓比较混乱,有兄弟姐妹相称的,有直呼姓名的等等,我觉得这样不是很恰当。我认为,在工作场合中,有职务的我们必须直呼职务,工作场合要称呼职务,这一点公司的BI也有规定,这样可以树立严谨的工作氛围,树立干部的威信,有利于强化公司各项执行力的建设。
综上所述,关于中层如何提高自己的能力,也可以叫领导发展的能力,希望大家共同思考,普通管理人员也可以借鉴。
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