在大金龙位于广州天河区的特约维修站内，记者看到每一辆大金龙客车上都有一张“大金龙16届广州亚运会服务指南”，详细列出了亚运服务专线号码和热线电话，全都是相关工作人员的手机号，保证24小时开机。另外，还有备件专供热线以及服务点热线电话和联系人的姓名。对于需要维修保养的外地车辆，指南也列出了近10家大金龙在广州、东莞、深圳等地维修站的详细地址、电话和联系人。可以看出，大金龙为亚运会做了精心准备，指南的大小和厚度正合适，方便携带又不易破损，而且还加了防水薄膜，方便用户保存。

大金龙亚运专线公交车遍布广州街头

　　据介绍，本次亚运会比赛场馆分布范围广、大金龙用于服务的车型也比较多，涵盖了8米到18米的旅游车和公交车，这加大了保障工作的难度。针对这种情况，11月4日起，大金龙抽调的技术和售后骨干力量80多人正式开始亚运保障工作，他们根据比赛场馆的公布，分为4个定点维修组和2个机动维修组驻点服务，每一个组都配有电工、机修、空调等不同工种，以保证车辆涉及的各种问题能在维修点得到及时解决;另外，大金龙还根据亚运用车进行分类，按照20：1的比例进行备件储备，保证常规备件2小时送达，而对于紧急备件，公司还开通了“绿色通道”，从总部直接调货，24小时内送达。

大金龙驶经奥林匹克体育中心

　　蒋福林告诉记者，大金龙服务工程师们每天上午7点到晚上12点驻扎在检修点，对车辆进行实时跟踪及每日例检，6辆大金龙专用救援车和3辆备件配送车则随时待命，以保证维修人员在接到通知后1小时内到达现场，快速解决问题。我们的目标只有一个：那就是保证大金龙1000多辆亚运用车“零故障”。

广州新地标——广州塔下的“龙威”客车

　　大金龙亚运服务保障领导小组组长徐向东指出：本届亚运会开幕式以“启航”为主题，很好地展现了中国在新一个十年里不断奋进的理想。作为中国客车代表的大金龙在成功服务北京奥运会、上海世博会、南非世界杯、新加坡青奥会等项级盛会之后，又迎来了广州亚运会的服务保障任务，大金龙也将以此为契机，再一次扬帆启航，铸就中国客车企业服务世界盛会的新标杆。