[直播间]专访中通客车副总经理于春印
发布时间:2010年05月10日 00:00 作者:guider 来源:客车网[www.chinabuses.com]
主持人:也就是说,整个海外市场也是处在一个爬坡阶段,还有很多不稳定的因素存在。
于春印:对。国外市场不像国内。国内配件很容易拿到,不存在通关的问题,沟通也比较容易沟通,甚至不用零件号,打个电话一是就能说清楚。但国外不一样。比如不同的语言、不同的文化,一个东西的叫法就不一样。你必须靠零件号来识别。这就要求主机、供应商都能一对一地细分每个零件号。但我们现在做不到这一点,即使同一期配置,比如一个发电机,可能这5个车用这个品牌的,那5个车用那一品牌的。而且同一品牌的发电机的配件也可能是不同厂家生产的。
主持人:行业的灵活性、随意性都比较大。
于春印:对。灵活性给客户提供了一些便利,客户配置上的需求能满足,但同时给售后服务带来了很多不便利。总体趋势讲,我们企业一天天在规范、管理水平在不断的提高。而且我们国家只要能意识到这个问题,大家进步都非常快,所以总体趋势应该是没问题的。
主持人:现在中通能占到多少比例?
于春印:不稳定,最多占到30%多。最低占10%多。平均在20%多。
主持人:相信2010年情况会得到改善。
于春印:应该是。我也希望是这样。谢谢你。
链接:https://www.chinabuses.com/buses/2010/0510/article_20517.html
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