文化耕心|中通客车开启发展新动能

　一个企业的强大来自于健康组织里蕴含的具有强大生命力的企业文化，就好比是企业的DNA,只有拥有了优良的DNA，企业才能持续健康发展，同样的，企业的DNA起着传承企业精髓、发扬企业优势的作用。多年来，中通客车强化企业文化建设，通过企业文化的引领，实现了员工有信仰、行动有准则、践行有榜样、传播有故事、市场有口碑“五有元素”，让企业“富员强企、回报社会、与事业伙伴共成长”的宗旨、“打造世界一流绿色客车产业集群” 的愿景和企业价值理念真正深人人心。

　　员工有信仰

　　信仰对于企业而言，起着极其重要的作用，企业的发展需要一种精神，这种精神是一个企业存活于世的生命支柱和力量源泉，而文化的凝聚靠的是信仰和追求，中通要实现“打造世界一流绿色客车产业集群”的目标，就必须塑造一种员工为之努力奋斗的信仰，而企业文化正是这样一种形式，2011年以来，中通客车持续不断与时俱进，升级优化企业文化体系，不断明确企业发展的宗旨使命和愿景，梳理企业核心价值观，而中通客车企业文化也成为了全体员工的行动准则。2011年，中通客车正式提出了“二次创业”的“双百亿”战略规划，全体员工向着这一目标不懈奋进，而从行业第五到今天的前二，“双百亿”正在成为企业的现实。

中通人砥砺奋进，在2016年底产值成功突破百亿

　　行动有准则

　　企业文化塑造的是人心，规章制度约束的则是行为。中通客车5000名员工分布在不同单位、不同岗位，但同属中通客车这个大家庭，必须遵循共同的准则，在共同准则的基础上，公司根据行业特点制定完善各项规章制度。多年来，尤其是迁入新基地以来，为了适应新形势下企业发展需要，公司不断完善管理体系、内控体系，实现了管理的流程化、表格化，重点强化制度的执行力，把制度从纸上、墙上“请”一下来，“写”在生活中，“贴”在心坎上，“走”在行动上。同时，企业发布员工行为准则，从员工的日常活动到工作规范进行了要求，从而将遵章守纪变成每个人思想上、行动卜的行为规范和自觉行动，保障企业经营管理的有序化、规范化。2016年，中通客车获得山东省质量最高奖—省长质量奖，这也是对企业多年来重视管理、重视产品品质的回报。

中通客车荣获第六届山东省省长质量奖

　　践行有榜样

　　榜样的力量是无穷的，身边的典型是最有说服力的。能够让员工学有榜样、干有方向。近年来，中通客车通过开展优秀员工、特殊贡献员工评选，以及服务标兵、优秀班组、党员示范岗、青年文明号等形式，推榜样，树先锋，让身边人说身边事，用身边事教育身边人，让员工真正懂得“行行出状元”，榜样不是高不可攀，而是可望可及。同时，公司将认同企业文化、业绩突出的优秀员工聘任至更重要的岗位，给予更广阔的发展平台。让榜样的力量真正成为企业文化践行的推动力。

树立模范，践行有榜样

　　传播有故事

　　近年来，围绕企业文化理念，中通客车通过在企业内部征集、通过在客户等合作伙伴中征集等各种方式，提炼中通客车发展中的故事和案例，并进行推广和传播，这些案例，有的已经写中通企业文化手册，有的通过《新航程》和官方微信和行业媒体对外宣传，以“齐鲁工匠“张则强、济南公交、莱芜公交、濮阳公交等重点客户的案例推广，凝聚起了企业发展的正能量，起到了良好的企业文化传播效果。

过硬的产品质量，塑造了极佳的市场口碑

　　市场有口碑

　　作为企业，每一个产品、每一位员工、每一项服务都是企业口碑的传播者。中通客车坚持“持续改善、精益求精”的产品理念，以过硬的产品质量赢得了市场认可，这是最有说服力的免费广告，2015年和2016年，中通研发的6米和8米纯电动公交分别成为当年度的销售冠军。同时，中通客车提升员工素质，用诚信、专业赢得口碑、赢得行业尊重，2015年和2016年，中通客车连续两年被评为中国客车业“最佳雇主”。在此基础上，中通客车加强品牌的推广。通过新能源客车、校车、高端商务车一系列活动的策划，并以各种形式进行宣传推介，使中通客车的口碑得到广泛传播。