定岗就是在生产组织合理设计以及劳动组织科学化的基础上，从空间上和时间上科学地界定各个工作岗位的分工与协作关系，并明确地规定各个岗位的职责范围、人员的素质要求、工作程序和任务总量。构建合理、顺畅、高效的组织结构是企业快速有序运行的基础，其中岗位是企业组织结构中最基本的功能单位。因事设岗是岗位设置的基本原则。

　　一、定岗工作的意义

　　1、明确职责，提高工作效率。定岗可以帮助企业建立规范化的工作流程，明确每个员工的职责和工作内容，避免工作重复或者遗漏。这样不仅可以提高工作效率，还可以减少人员管理的复杂性，促进企业运营的高效性。

　　2、优化人员编制，提高资源利用率。通过定岗，企业可以更好地管理人员编制和资源分配，避免人员浪费和资源浪费。同时，也可以让企业更好地应对市场变化，根据实际需求合理地配置人员和资源，提高资源利用率和管理效率。

　　3、促进员工发展，增强企业凝聚力。定岗可以让员工清楚地了解自己的工作职责和发展方向，从而更好地规划职业生涯。同时，也可以让员工感受到企业的关注和支持，增强企业凝聚力，提高员工满意度和忠诚度。

　　二、定岗工作的主要内容

　　1、明确企业的战略，根据企业的使命、愿景与价值观等战略组成内容，分析企业的目标，企业的人力资源规划必须根据有关的战略方向分析实现该战略目标需要什么样的组织、流程与个人。

　　2、分析企业组织架构，组织架构包括人与人之间在组织中的正式与非正式关系，组织设计是为了更加有效的实现企业的战略目标。根据企业内外部的环境、资源、以往的历史情况和工作状况确定战略目标。组织设计活动的产出包括：完善的组织系统、职责分明且分布合理的各级业务单位、科学的岗位工作设计、以及与流程、战略目标相配套的绩效指标。

　　3、分析企业工作流程，工作流程是用来组织各项工作以达到企业的生产与服务目标的方式，进行工作流程分析可以帮助人力资源规划者了解企业内部是如何根据客户需求进行增值的服务或生产活动的。

　　4、企业岗位分析，在理解了企业的战略、组织架构、工作流程后，岗位分析是帮助管理层、员工与人力资源规划者确定岗位职责、岗位要求等基本岗位信息的过程;岗位分析有助于员工在组织内部宏观环境中了解岗位的具体信息。

　　三、定岗管理工作的实施方法

　　1、组织分析法，适用于规模较大的企业，大型企业需要细致的组织设计和岗位设计，从企业的愿景和使命出发，设计基本的组织模型，然后根据具体业务流程的需要，设计出不同的岗位，能深入解决诸多细节问题，形成相对稳定的业务环境和发展战略。

　　2、关键使命法，适用于因时间和预算的限制，对整个企业岗位设计不可行的情况，岗位设计仅集中于对企业成功起关键作用的岗位，方法灵活，对关键岗位的认定要有判断力和决心。

　　3、流程优化法，适用于小型企业，主要在实施一个新的管理信息系统时应用，根据新的信息系统或新的流程对岗位进行优化，注重新管理系统对在岗者的影响，确定新岗位，参与人员需熟悉流程，又必须能跳出原有的或熟悉的工作流程。

　　4、标杆对照法，适用于管理不太精确的企业，参照行业内标杆企业对现在的岗位设置进行设计，简单易实施，但容易脱离本企业的实际情况，需要对标杆企业或参考数据有比较透彻的了解。

　　做好企业定岗工作可以帮助企业的管理者和员工建立一个良好的沟通和协调机制，使公司的管理者和员工能够更好地履行职责，实现企业的目标。此外，定岗也能够有效地提高企业的合作效率，减少不必要的沟通成本，从而提高企业的绩效。

　　来源：金高公交人力资源部