今天，记者从山东省济南市交通局获悉，节日期间济南市道路运输客流整体运行平稳，共完成客运量110.4万人次，较去年同期增长5.5%，无安全责任事故发生。

　　经过济南市道路运输系统广大干部职工的共同努力，"十一"黄金周道路旅客运输工作圆满结束，全市累计投入运力1.6万辆，发送班次4.99万个，增发班次4400个，完成客运量110.4万人次，较去年同期增长5.5%。

　　今年"十一"期间道路运输有以下几个特点： 一是节日客流平稳，总量增长。除9月30日和10月1日客流超过20万人次外，客流整体运行平稳。受阴雨天气的影响，以探亲流、学生流为主，旅游流受到一定程度的抑制。随着农村交通条件的改善，农村客运成为新的增长点。二是节日运输安全稳定。黄金周期间，交通执法人员放弃节日休息，严查客车超员、"黑车、黑线、黑班"等影响运输安全的违章行为，共查处违章客车100余辆次，分流旅客500多人，为黄金周旅客出行安全提供了保障。三是运输服务水平提高。各客运站通过开展电话售票、预售团体票、送票上门，开通学子直通车、增派人员现场引导上车等多种服务措施；在客流高峰时段采取冷线支援热线、周边区县支援中心城区、调派机动加班运力等措施，及时疏散站内旅客。节日期间，市交通局实行24小时值班制度，及时受理旅客投诉，七天内共受理投诉11起，已全部及时妥善处理。