东莞将启动公交服务满意度测评
目前,东莞市政府采购中心受东莞市道路运输管理局委托,就此进行公开招标,“欢迎有供货能力和资质的国内供应商参加报价”,要求在三个月内完成全部调查。
据了解,此次,公交服务水平与满意度测评的测评范围不单单是城巴,将对全市32个镇街(2465平方公里)公共交通系统(含城巴、跨镇区间客运班线及镇内公汽三级公交体系)服务水平进行评价。
据有关工作人员介绍,此次大范围的调查,主要目标是:
1.深入调查分析全市公交市场现状存在的问题。2.从总体上把握城市公交的供给水平,优化公交资源的利用和整合,强化市区内外公交的联结等。3.建立一套较完整的东莞市公交网络基础数据体系,为政府主管部门对公交的发展规划予以科学、正确的决策提供依据。4.根据东莞市公交满意度测评结果,针对解决现状存在的问题、提高公共交通满意度提出具体可行的建议措施。
有关工作人员介绍,调查中涉及的主要内容包括四方面,其中三方面的内容主要为:
1.全市公共交通系统(含城巴、跨镇区间客运班线及镇内公汽三级公交体系)的评价,必须包括居民出行特征分析、公交线网评价、客运市场供给能力及线路服务质量的量化分析。
2.东莞市公共交通服务水平(满意度)现状的调查与分析。
3.提出对提高东莞市公共交通服务水平(满意度)的具体建议。
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