2009年以来，客车网记者先后多次深入北京各大客运站场，通过调研走访的模式探究各大品牌的售后、车辆使用情况。经过调研发现，宇通客车、金龙客车、金旅客车、青年客车近年来服务保障，车辆工艺大幅度提升，用户反响良好，不过也发现中国客车品牌存在小问题不断的普遍现象，希望中国客车能在精细化的道路上更进一步！