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短后悬客车--差异化产品开发实例
 
  所谓差异化,就是跟别人不一样,不随大流。随大流是没有多大效益的,随大流的东西有苦劳但功劳很少。

  客车产品差异化的动力源泉在于市场的需求,决不是在于我们技术人员的一种爱好。

  例如上世纪80年代中期,我们搞公路卧铺客车。出差乘火车卧铺困难,如果排上一夜队能买张卧铺票,在车上可以睡一夜,运气就算不错了。这就是公路卧铺客车开发的需求。

  上世纪90年代,我们推出8米系列客车,金龙公司推出11米客车,也是出自于当时市场的需要。因为当时高速公路发展起来之后,节奏加快,发车的密度很大,如果都是12米的,往往上座率不高。金龙就开发了11米的。10米的上座率不高,就有了8米的。

  客车差异化产品开发的成功,能为企业带来丰厚的利润,后续企业早则一年,迟则两年后才能跟进。如果产品是中国客车特需的,没有国外产品的参数,那么在定价方面就更为有利。

  什么是中国市场特需的产品?经常有同行问我,能不能举例子来说明。美国的麦当劳、肯德鸡打进西安市场,红火得很,满大街都是。但是我们西安的羊肉泡馍店家照样活得很好。为什么呢?因为这是我们西安市民特需的。没有国外的产品可以参照。卧铺客车也是这样。所以中国市场特需的差异性开发更具有魅力。但也带有很大的风险。因为没有技术参数,必须自主开发;也没有市场参照;从资金到技术力量都需要特别的投入;尤其重要的,特别需要营销部门对这种差异性的产品进行差异化的营销。

  降低风险是我们一直所追求的。在开发差异化产品时,尽量利用现有的成熟总成。用成熟总成可以减少技术投入,又有完善的售后服务网络和用户的认同,可以降低开发风险。

  另外一个降低风险的手段就是差异化产品开发要从低端入手。

  短后悬客车,顾名思义就是要缩短后悬。在整车总长不变的情况下,后悬缩短就可以加大轴距。后悬每缩短1m,轴距可以增加1m,城市公交车就可以增加14或15人的容量。因为轴距增加以后所带来的是低地板面积的增加,是有效空间的增加。

  缩短后悬是中国客车市场的需求,不是欧洲客车市场的需求。我们不能靠欧洲的技术来解决我们市场的需求,只有靠自己。

  现在在8米长度车上,我们要缩短后悬。东风汽车已经做了很多的工作。把发动机搁在轴距中间,后悬就短了。东风汽车做这件事情就是差异化开发产品的一个非常成功的实证。

  但是这种发动机中置的做法,地板低不下来,用在长途上是完全可以的,但在城市公交上就不行。另外一条路就是,发动机还搁在后悬上,由纵置改成横置,把它横过来。为了降低开发的风险,后横置的做法采用了常规的后桥。

  城市公交客车采用短后悬技术之后,原来9.5m和10.5m的短城市公交客车,它的载客量相当于10.5m和11.5m的现行城市公交客车,相当于多1m。对城市占用道路来说,公交可以比私家车占用道路少很多。如果我们还能再少一些,岂不是更好?而它的成本不会增加很多。所以开发高中档的8~9m长途客车是具有相当大的市场吸引力的。

  我们看惯了长后悬的客车。其实美国人的客车后悬是比较短的。但是因为我们引进的都是欧洲和日本的技术,美国的客车技术在我们国家社会影响力不够。

  美国人还有一些技术,比方说美国人就没有大的风窗。但是我们跟欧洲人学,中国人虽然钱不多,但是讲气派。风窗高度越来越大,一块玻璃2000多元钱,坏一点就得全换。美国人钱比我们多得多,玻璃却不大,哪怕它是在欧洲市场定购的车子,玻璃也得按照美国人的要求分着往上装。类似这样的情况我们都应当想一想,应该根据我们的国情来开发。总有一天,老外也要到我们中国来学,这样才好。
  

 
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