一幕温情感人的舞台剧，将人们巧妙地带到人、车、生活的温情情感世界中，同时把宇通客车多年来的产品诉求鲜活地呈现在众人眼前。

   2010年6月11日，在国内近百家媒体及客户的共同见证下，宇通客车B2C品牌主张正式发布，同时宇通客车央视广告片正式亮相。“承载梦想，成就人生”，是宇通客车B2C品牌主张，也是这次宇通客车央视广告片的主题。

   据了解，为了提升宇通在大众的品牌知名度以及影响力，并且起到品牌提示的作用，从2010年6月11日至9月底，世界杯足球赛期间，宇通决定借助世界杯期间的高收视率和央视媒体的高端力量，在央视新闻频道投放企业形象广告。

    实践情感营销

    作为“2009年度中国汽车工业十大创意营销公司”之一的宇通客车，近年来在产品营销及引领行业营销理念上均有突出表现。而这次从B2B到B2C的营销渠道转变中，实践“情感营销”，更是开创了客车行业的先河。

    现场放映的央视广告片中，全篇紧扣“承载梦想，成就人生”的主题，在保持原片唯美大气的基础上，突出人生关怀的大众切合点，增强B2C的关注度。“承载梦想，成就人生”，共分为六个篇章。广告开篇，承载童真的梦想，主要展示校车产品，并体现宇通对儿童成长关怀的责任感，画面的美感是本次章节的亮点。

    第二个篇章，守望温馨的等候，主要展示公交车产品，从等候老人上车体现人性的关怀，引起大众共鸣的关注度。第三个篇章，搭载拼搏的壮志，体现大山孩子对山外世界的向往，承载拼搏的梦想去改变人生。第四个篇章，传递探索的乐趣，展示宇通旅游车产品，通过此章节来体现旅途的梦想。第五个篇章，助力腾飞的梦想，主要是展示机场摆渡车产品，转载事业的梦想。

    最后一个篇章，成就合作的默契，更是借助短暂的商务旅途来完成事业。通篇站在大众的视角在展示宇通客车产品，体现对梦想与人生的关注度。整个广告片营造出梦想与人生的温馨画面和温情氛围，主题鲜明、构架完整。巧妙传达出客车作为一种重要的公共交通工具，一直在默默陪伴着我们，春夏秋冬，循环复始，正如一位真诚的朋友，永远默默守候支持在我们的身边，始终陪伴我们的旅程这一诉求。

    情感，是这部广告片的灵魂，通过和受众心理的沟通和情感的交流，改变大众消费者对于客车品牌的疏远感，赢得消费者的信赖和偏爱，从而实现客车品牌“亲民化”的华丽转身。正如美国广告界泰斗奥戈威所言，“在广告活动中，消费者是我们的上帝，而消费者心理则是上帝中的上帝”，广告营销的最终目的，是为了促进消费者对产品或劳务的选择，实现购买行为，而科学广告要遵循心理学准则的，必须重视消费者的感情诉求。在这一点，宇通无疑为中国客车行业做出了表率。

    七年探索之旅

    宇通客车副总经理王文兵在发布会现场接受《汽车观察》采访时表示，此次联合央视制作广告片，推出B2C营销新主张是宇通品牌内涵的一种延伸，同时亦是产业营销新路径的一次探索。实际上，早在2004年雅典奥运期间，宇通已开始推出了“中国宇通，纵横中国”的主题推广语和相应的广告片，并在雅典奥运期间投放CCTV的宇通形象大片《公里篇》，也在市场上得到了不俗的反响。

    自2005年起，更是不断推陈出新，在业内创下不少营销新主张。传统的客车销售属于“B2B”模式。在产品市场年代，客车生产企业只要能生产出产品，就不怕销售不出去。随着产品市场向用户市场的逐渐转移，部分生产企业开始着力于针对市场的产品研发、加强售后服务等。在这一时期，客车行业的格局开始悄然改变，“优胜劣汰”，部分不适应市场发展的企业退出，而“触角敏锐”的企业开始做大做强。而宇通是客车行业最早将营销放在企业发展重要位置并走向成功的企业之一。

    从整个行业的营销历史来看，宇通一直走在了行业的前列。回顾宇通近年的营销历史，可以清晰地感受到客车行业营销发展的走向。无论是在用人策略还是公司发展战略上，都可以看见宇通的努力尝试：如何能把其他行业的营销模式有效的用到客车行业上？2004年，汤玉祥出人意料的聘任了原在伊利牛奶负责营销的徐卫东做销售总监，宇通客车的营销思路发生转变，并对产品结构进行了比较大的调整，于是便有了“用卖牛奶的方法卖客车”一说。业内人曾对此大惑不解，汤玉祥为何让曾经卖过牛奶的人，来卖他的客车？
所谓“伊利＋宇通”的客车发展模式更是让人摸不着头脑。然而，对营销理念有着独特见解的汤玉祥对此的解释是：“牛奶是老百姓的日常消费品，流转速度快，而且是入户制的，客户的需求一目了然。用这种加快流程的理念来销售跨越式发展的宇通客车，是十分必要的。”此后，宇通的创新营销的路上不曾停歇过，甚至，应该说，开始引领行业走上客车营销的探索之旅。

    2005年，宇通整合各种资源，利用广告、公关和营销手段，在全国开展“耐用是金”万里巡活动，率先在行业内打造“耐用”的价值理念；2006年，开展“更耐用 只因我们做的更多”的耐用升级活动，使客户真正了解“耐用是金”的内涵和价值所在，令“客车需要耐用”的思想深入人心；2007年，提出“为客户创造最大价值”的全新品牌理念，在全国范围内开展“价值连城”活动，巩固了宇通品牌的良好口碑，赢得了用户的广泛认同和青睐；2008年，推出“价值连城”活动遍及全国20多个省市(自治区)，范围之广，影响之大，在业内获得了很高的评价，且深得用户推崇；2009年，在众多客车制造商寻求自保的市场大环境下，宇通又高调启动“价值探索之旅”活动，向业界展示宇通前所未有的价值创造体系。

    从“耐用是金”到“价值探索之旅”，在媒体和同行的惊愕之中，宇通的品牌探索之旅已顺利地实现了软着陆。宇通以其独有的品牌推广方式开创了新的模式，走出了一条突围之路。应该说，这既是宇通品牌建设工作的新成就，亦是整个客车行业在品牌营销的历程见证。而“承载梦想，成就人生”，则是宇通2010年B2C品牌的新主张。“承载梦想，成就人生”，不只是一句简单的口号，而是表明宇通将更全面、更系统、更深刻地关注终端用户的消费需求和情感诉求，致力于通过优质的产品、完善的服务、更全面、更深刻地融入和影响广大乘客的生活，在公共交通领域，不仅创造更大的经济价值，更要创造更大的社会价值。这一传播理念中包含的人文关怀、情感诉求，相信会再次引发行业和消费者的巨大反响，同时也将开创客车行业营销的新篇章。