大金龙海外销售第一名,朱国强拨开阴霾
上任2年后,他的海外业绩让那些缠绕已久的质疑和诘问不攻自破。大金龙还试图告之业界,机会总垂青于早做准备的企业。
中国客车海外销售第一名——无论是从销量,还是从销售额上看,2009年大金龙的表现都足以令其尽享荣誉,他们领先第二名接近半数。
当《汽车商业评论》在厦门见到缔造这个榜单的大金龙副总经理朱国强时,他却坦承自己对这个成绩并不满意:“2008年我们做得不错。2009年相对行业来说是上升,但出口额是下降的,所以还需努力。”
没错,恶劣的经济形势,愈演愈烈的疆场争夺战,使中国客车这群海外淘金者难以幸免——大金龙2009年出口量同比增长15.09%,出口额却同比下降8.75%。对于名列榜单第二名的海格客车和第三名的宇通客车来说,这个数字更甚,其出口额下降幅度分别是39.9%和53.09%。
已经有多少年未尝华山之巅的滋味?无论如何,这个成绩让那些缠绕已久的质疑和诘问不攻自破,大金龙依靠海外版图重振雄风。此外,它还试图以己经验告之业界,机会总垂青于早做准备的企业。
2009年的故事仍然要从那份在2月盛开的塞内加尔订单说起(详见本刊2010年1月《去塞内加尔》):这份涉及406辆公交客车(其中4辆整车,402辆客车通过CKD形式在当地组装生产)、价值超过1.6亿元的合同一扫整个客车行业的阴霾和低迷。
对一个企业而言,做长久生意尤其重要,而塞内加尔项目无疑为此提供了最好的注脚——在那个物质相对匮乏的国家周围,晃动着西非18国的身影。访谈中,朱国强也并不避讳将以塞内加尔和塞恩公司为基地,向周边国家辐射,扩大市场的野心。
在欧洲市场,大金龙造就了一个典范样本。2005年首次参加比利时BAAV展,短短几年间,它迅速在这块欧洲老牌客车的心脏之地蹿起,不断引发欧洲业界热议。2009年,BAAV组委会专门在比利时设立“中国日”,以大金龙为首的中国客车制造商功不可没。
“我们的策略是瞄准大市场,做好小产品。”朱国强如此分析其欧洲战略,“首先,起点一定要高,所以我们想方设法在英、法、德、意、西这5个西欧大国取得突破。如果在西欧市场立足了,开拓其他市场就会水到渠成。”
这就不难理解他为何要避开欧洲客车产品线的强势区间,而选择相对容易攻进去的9~10米旅游客车产品的原因——双方在产品和品牌方面的差距显而易见,与其硬碰硬,还不如寻找细分市场,减小开拓难度。
以下故事亦随之发生:在意大利,大金龙名列旅游客车市场第二位,第一位是东家依维柯。截至2009年,其在欧洲市场已拥有15家经销服务机构,销售客车1000多辆。而在全球,这两个数字分别是55家和1.5万辆,其中大中型客车规模区域市场8个,轻客区域规模市场4个。
对朱国强而言,有些变化在2009年里不经意地发生:突然间他的团队就增至近百人(其中40多人负责售后服务);他重新划分五大海外市场版位图,西欧+澳洲、东欧+俄罗斯、美洲、西亚+中东+非洲和亚洲(除西亚以外);他以“市场份额是否增长”为准则对五大板块责任人进行考核;他首次梳理并发布大金龙全球品牌主张“Always on your way”……
空降大金龙2年后,朱国强和他的团队将大金龙海外业绩做到中国客车行业第一。2009年仅仅是他的一次完美演出,还是下一个冒险的开始?我们还不得而知。但挑战始终存在——在大金龙身后,其老对手宇通客车和海格客车正奋力直追。
《汽车商业评论》:回看2009年,您的压力大吗?
朱国强:很大,2009年定位为管理年,我们主要在做内部人员置换。对大金龙来说,这是件很难的事情,要改变这么多年来形成的习惯。其实大家也看到了,以前支撑10~20亿(元)的运营模式,现在要支撑50个亿(元),确实有很多困难和问题。
2010年会在哪些海外市场进行突破?
第一,在伊朗有较大突破。2009年我们签了300辆铰接车订单,近6000万欧元。接下来要做南美,我们已开始着手做,但还不方便说。然后是阿根廷,会有一个组装项目,现正在做样车。
在西欧,我们希望能在公交车方面有所突破。在欧洲,公交车比旅游车卖得好,目前我们的公交车只做到了东欧,西欧还没进去。我想在2010年打基础,拿些小订单,把这个过程学会。在匈牙利,我们中标了一个1000多万欧元的公交车项目,其意义在于新突破。
至于亚洲,我们正考虑跟印度本地企业的资本合作。对方已表达过好几次意愿,我们的顾虑有二:一是缺乏跨国企业管理的人才和经验;二是公司的中长期战略究竟怎样,虽然有些想法,但还不清晰,此时贸然行动,恐难有作为。
我认为,从长远看,本土生产很难避免。目前我们正在做可行性分析,这是件极具挑战性的事情,因为大金龙还没有对外投资工厂的先例。
您认为一个企业的核心是什么?
品牌。真正要在世界客车行业立足,就必须要有自己的品牌,这是企业惟一能留下来的东西。虽然说客车是劳动密集型行业,我们在成本方面还有一点优势,但随着劳动力成本上升,这种优势会一年一年弱化,而品牌最核心。
您心目中值得尊敬的竞争对手是谁?
海格客车。我们双方经常有沟通,它的很多地方值得我们学习。
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