牡丹花开动菏泽，公交护航保出行，第34届菏泽国际牡丹文化旅游节进入盛花期。尽管受到周六大风降温天气的不利影响，4月13日菏泽公交集团单日乘客发送量12.89万人次，仍创下今年节会以来单日客运量新纪录。为应对持续攀升的赏花客流，菏泽公交集团全面开启全员备战模式，通过“运力调配精准高效、管理人员靠前指挥、部门联动紧密有序、志愿服务贴心周到”四重保障机制，为游客提供安全、便捷、舒适的公交出行服务。

　　运力调配精准高效

　　“没想到来看牡丹的人这么多，幸亏公交车班次增加了，我们没等多久就坐上车了。”从外地专程赶来赏花的张先生对公交服务赞不绝口。据了解，菏泽牡丹节会开幕后的首个周末，曹州牡丹园等主要赏花园区周边公交线路客流呈现“井喷式”增长，为应对这一突发大客流，公交集团提前研判，制定专项保障方案，对途经主要牡丹观赏园区的所有公交线路实施“一线一策”动态调整，通过加密发车频次、开通直达专线、延长运营时间等措施，确保游客出行顺畅。

　　管理人员靠前指挥

　　集团公司创新实施建立了完善的领导带班、中层值班工作机制，集团领导班子每日带队巡查，中层干部、分公司管路人员全天候轮岗值守站点，确保现场调度指挥高效运转。分公司管理人员在曹州牡丹园、中国牡丹园等各大园区附近站点设立临时调度点，实时观察客流变化，采取“大站快车、区间车”等灵活调度方式，确保运力精准投放。同时，建立“问题发现—快速响应—即时优化”的闭环机制，大大提升现场调度效能，为赏花游客提供了更加优质的公交出行体验。

　　部门联动紧密有序

　　智能调度中心依托大数据平台实现客流实时监测和预警，安全管理部门开展安全隐患专项排查，稽查部门在主要站点增派力量，加大巡查力度，严禁易燃易爆等危险品上车，安全机务部门应急抢修人员驻点值守，确保突发故障快速处置，多部门协同作战形成合力确保乘客安全出行。

　　志愿服务贴心周到

　　公交志愿服务的“红马甲”成为另一道风景，他们全天候值守在曹州牡丹园、中国牡丹园等主要景区周边公交站点，为市民游客提供游客提供线路咨询、客流疏导、乘车指引、扶老携幼等全方位暖心服务，让八方宾朋乘兴而来、满意而归。

　　菏泽公交集团将持续关注客流变化，动态优化服务举措，确保每一位市民游客都能享受到安全、便捷、舒适的公交出行服务，为牡丹节会提供坚实的交通保障。(菏泽公交集团 韩晓洁)