疫情防控工作开展以来,济南公交将始终把人民群众生命健康和安全放在第一位,勇敢无畏地加入到这场没有硝烟的战争中,切实抓紧抓细抓实各项防控措施,做到守土有责、守土负责、守土尽责,为广大乘客提供安全的乘车环境,为济南市疫情防控和社会正常运转贡献力量。

        严格落实24小时值班值守 有效形成网格化工作模式

　　2月12日下午6点半,济南火车站西南角出站通道内,公交车南北一字排开,等待各区县工作人员把火车站的旅客运送至相应的中转点。当天下午5点,济南开始实行新的接站制度,济南公交全员上阵,分公司经理、车队长守在出站通道内,值守人员配合区县疏导登乘秩序,驾驶员在驾驶室整装待发……这是抗疫期间,济南公交集团工作的一个缩影。

　　疫情发生后,济南公交迅速成立疫情防控应急领导小组和工作专班,集团董事长、总经理总体调度靠前指挥,班子成员各负其责督导推进,所属各单位严格布控扎实推进,全面打响疫情防控阻击战。

　　严格落实24小时值班值守和“日调度、日报告”“零报告”制度,及时编发内部工作简报和行业动态专报等,每日通报公交疫情防控排查情况及工作动态,制定协同开展防疫工作方案、专项督查方案、夜间督导方案,确保疫情防控工作措施落实到位。

　　济南公交组建了由190名党员先进标兵、165辆公交车组成的5支应急突击队、3支应急预备队,先后24次召开疫情防控调度会议。所属各单位快速响应,有效形成网格化工作模式,每个点位都有专人负责,每个责任区都能溯及责任人,坚决做到守土有责、守土担责、守土尽责。

　　截至2月14日,济南公交累计消毒车辆4.8万余车次,消毒场区及BRT站台4390处;采取“四不两直”方式加强检查督导,累计检查营运车辆2.2万余车次,站点265处次;做好物资储备配发,已累计发放口罩12.3万余个,手套2095副,累计发放消毒片、消毒液、洗手液等5785瓶。

　　将安全出行需求摆在首位 全力打造车厢“免疫系统”

　　2月3日上午约10点半,公交K116路缓缓地驶入位于解放桥北的济南公交干线公司四队公交场站内。车队消毒员王新帅和同事拿着喷壶立即上车,迅速开展消毒工作。两位消毒人员分工比较明确,一位负责擦拭门把手、投币器、扶手以及驾驶员工作区域等位置,另一位则负责对车辆座椅以及地面进行消毒。

　　公交,城市交通的生命线,也是疫情期间市民出行的重要选择。济南公交始终将市民乘客的安全出行需求摆在第一位,认真把好防控关口,切实打造公交车厢“免疫系统”,确保营运环境安全到位。

　　济南公交运营车辆不仅白天不间断消毒,夜间也要进行深度消毒。车辆每趟回场后,有专人用消毒液擦拭扶手杆、拉环、投币箱、上下客门等乘客接触部位。党员、高星级驾驶员组成了专门消毒队伍,晚收车后再对车辆排风扇、监控器等车厢内所有部位进行深度消毒。

　　车辆返回车场后打开门窗通风,运行中全程开窗通风,排风扇不间断通风,确保车厢内空气流通、环境安全。BRT站台、公交停车场等公共区域继续坚持不间断消毒,随着近期复工返程人员流动增加,加大消毒频次。驾驶员上岗前进行体温测试,运行期间全程佩戴口罩、手套。

　　在公交车厢、候车廊亭广泛向市民宣传济南市规定的不得乘坐公交车的五种情形,车厢服务用语温馨提示乘客做好自我防护,配合疫情防控检查,最大限度确保乘客乘车环境安全。

　　科学防控精准施策 加强健康科普知识宣传

　　为科学防控精准施策,济南公交根据行业要求和专业指导制定了公交车辆消毒标准,通过制作标准消毒视频、印制明白纸等形式迅速推广应用;同时,加强职工疫情防控工作培训,开设了“空中培训课堂”,将车辆消毒、通风、服务、站牌测体温等各项要求和标准,以解说播报、操作展示等视频形式直观呈现,让各级管理人员、驾驶员及消毒专员,打开手机就可以了解掌握工作要领和技巧。

　　为加强健康科普知识宣传,济南公交从1月21日开始,就通过官方微信公众号、网站、微博发布疫情防控健康知识,并通过各个平台和媒体发布《致广大乘客的一封信》《致济南公交职工的一封信》,引导大家不信谣、不传谣,科学防护。

　　职工微信群内不间断推送疫情防控提醒信息,同时各单位公示疫情标语,利用LED屏、黑板报等形式,用易懂易学的疫情防控三字经、四字歌等方式,加强对广大职工的科学防控知识宣传。

　　为坚定广大职工疫情防控必胜信念,凝聚共克时艰的磅礴力量,济南公交发布《关于进一步做好疫情期间新闻宣传工作的通知》,对先进工作经验、先进典型事迹及时宣传报道。截至2月14日,在“学习强国”学习平台和中央、省、市各级新闻媒体发稿3000余篇,多角度展示了济南公交人爱岗敬业、无私奉献的良好精神面貌,进一步增强了广大职工的社会责任感和荣誉感。

       保障复工客流出行需求 定制公交执行非常标准

　　疫情防控期间,济南公交根据每日客流实际需求,对公交线路班次计划进行及时调整。围绕济南市复工复产工作部署,周密部署企业复工复产公交保障各项工作,根据客流情况,及时增加高峰时段班次投入,缩短时段发车间隔,确保车辆满载率不超50%,最大限度满足疫情防控期间复工市民的公交出行需求。

　　配合各区县到济旅客统一接站服务,安排专人在火车站、西站、东站和大明湖站进行值守,现场调控发车间隔,日均发送330余车次。科学储备运力,安排好应急车辆和人员,全天候待命,根据各区县到达人数实际情况,及时增派调节车辆,满足旅客运送需求。

　　定制公交作为“点对点”的直达出行服务方式运行日渐成熟,深受市民欢迎。疫情期间,济南公交推出了定制预约服务的“非常标准”,乘客满5人预约即可恢复原有定制线路运行。还向复工复产单位发出“邀请函”,根据预约情况和购票人数,合理调配相应车型,最大限度满足复工客流乘车需求。