南通汽运集团多措施备战虎年春运
2010年春运明天启幕。事实上,厉兵秣马早已开始:
1月26日,省、市相继召开电视电话会议,对今年春运进行全面部署;
28日,市交通局、南通汽运集团也分别召开动员大会,进入春运临战状态。
客流峰值创新高
据有关部门预测,今年南通汽运春运期间旅客流量将达到816.29万人次,比去年同期增长8.36%。其中,公路客运781.97万人次,同比增长9.17%;水路客运1.87万人次,同比增长8.72%;民航客运1.45万人次,同比增长10.68%;铁路客运31万人次,比去年同期下降8.8%。
目前南通火车站火车票出售情况异常火爆,每天达7000多张,重庆、太原方向的车票一票难求。根据客流调查和售票情况分析,今年铁路运输高峰期出现在2月3日至10日,预计每天发送旅客7000人左右。节后高峰分别是2月19日(正月初六)、3月1日(正月十六),预计最高日发送量达1.2万人。
根据南通汽运集团预测,今年春运旅客流量将达到585万人次,比去年同期增长约10%。南通机场旅客发运量将达到1.5万人,比2009年增长15%以上。
市交通局副局长何锦泉告诉记者,与往年相比,由于今年春节较迟,学生流已提前形成,民工流、探亲流将在节前几天集中爆发。节后,运输市场依然呈现学生流、民工流、探亲流、购物流叠加的特点,峰值或比往年更高。加上今年春运期间天气形势复杂,最低气温可达-3℃到-5℃,寒流、雨雪冰冻、大风、大雾等天气都有可能出现,这些都会增加春运的组织难度。
运力基本能满足
春运期间,全市共计投放客运班车2110辆,其中应急运力客车145辆;投放客运船舶2艘,计118客位;民航计划增加航班(包机)20班;铁路每天7对列车,计划节前增加2对、节后增加3对临时列车。
汽运集团投入春运的车辆达1743辆、65622座,预计加班开行4000车次,包车2000车次,与去年相比有一定增长。
南通机场目前开通北京、广州、深圳、天津、成都和武汉航线,一周共飞26班。经与航空公司协调,2月8日起将开通南通—长沙—重庆航班,班期为每周一三五七。 2月4日至2月23日,广州方向加班15班,航班号为CZ3299,南通出港时间为22:20,部分航班时间略早。
从投放运力看,在正常情况下,现有运力基本能满足春运的需要。副市长吴晓春要求针对各种客流高峰,以及可能会碰到的恶劣天气,提前制定应急预案,并预留适当运力。
加强对重点区域、重要时点的运力安排,成为春运常态。针对各种客流,南通汽运客运企业正组织人员上门签订运输合同,提供包车运输和“门到门”服务,甚至开通校园或厂区至港站间的直通车。据南通汽车站负责人李正泉介绍,1月26日他们开通南通至启东5班“校园直通车”,1月31日将再开通至昆山的2班直通车。
绷紧“安全”这根弦
为消除各种安全隐患和不稳定因素,春运企业、行业监管部门都在进行安全大检查,确保车船等运输设备处于良好状态,严禁技术性能不合格、安全无保障的运输工具参加春运。
1月26日,飞鹤快运分公司组织安管人员对消防器材、消防通道及用电线路设施进行全面检查,要求责任部门限期整改发现的问题。
同日,南通海事局对辖区客汽渡船舶的安检全部结束,26艘参加营运的客汽渡船舶共检查出安全缺陷341项。海事部门要求渡运单位在春运前将所有安全隐患整改到位。
今年汽运集团的目标是,杜绝特大道路交通事故,不发生翻车、撞车、车辆失火、车辆下河等恶性事故,不发生道路交通责任死亡事故,不发生内部工伤、火灾、爆炸事故,一般事故、道路违章行为及道路交通违章同比下降15%。为此,集团2010年1月28日出台强化GPS监控等8条措施,层层签订安全责任书和危险品查堵责任书。
截至2010年1月28日,南通汽车站已展开3次拉网式检查,在重要岗位加派人手,确保安全有序。近两个月,车站查获危险品16起,管制刀具3把,查处站外载客的车辆10多辆。
春运历时40天,时间跨度长,容易导致驾乘人员及旅客出现“安全疲劳”。针对这种现象,南通汽车站开展“安全与春运同行”和“双无”(即安全无事故、服务无投诉)活动,促使驾乘人员的服务态度及思想观念得到较大转变。同时,加大对麦客隆、校西、二钢车站的整治力度,拉客、抢客、乱挂自制线路牌、拖延出站时间等一些比较突出的问题得到有效解决。
为确保旅客的人身安全,南通火车站规定凭票进入候车室,对旅客行李的摆放进行规范管理,防止拥堵通道,严禁抓车、钻车、跳车和横越线路。车站还配合派出所,加强反恐防暴工作,严格“三品”查堵,做到件件过机、包包检查。
全力缓解买票难
春运期间,南通汽车站将根据客流适时增加临时窗口,延长售票时间,高峰期将在站前广场增加6—8个售票窗口,预售票时间延长至20天。此外,开辟绿色通道、搭建临时候车室、调整检票门号等配套措施也已经实施。为防止市民上当受骗,近日还对中国邮政、爱心100等424家公路客票代售点的标识进行了规范统一,今后只要到张贴“江苏省公路客票代售点”标识的网点,旅客就能买到正规车票。
去年春运后,南通火车站对所有客运服务人员进行售票培训,以提高售票技能。同时,广增客票代售点,开通95105105电话订票业务,便利旅客购票。春运前,代售点已从10个增加到17个。
为应对购票高峰,南通火车站全面公开票额信息,售票时间实行弹性制,市区代售点营业时间延长至21:00,部分县级市代售点营业时间延长至18:00。目前,9台售票机全部投入运转。海安火车站、如皋火车站春运期间还将搭建临时候车棚。
火车站负责人重申,售票员必须严格遵守上海铁路局新的“七不准”规定,即:不准私自携带现金、提包、手机等进入工作岗位;不准利用当班之机抢打车票、私留车票;不准替他人代买代卖车票;不准一次售票超过规定张数;不准不核对有关证件为旅客办理电话订取票手续;不准利用工作便利替他人代办电话订取票手续;不准违反程序办理退票。凡违反规定者立即调离岗位或作待岗处理,倒卖车票或向票贩子提供车票从中谋利的,一律解除劳动合同。
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