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天津公交六项服务标准6月1日实施

发布时间:2008年06月02日 00:00 作者:王威 来源:

  记者从天津市客运交通管理办公室获悉,天津市公交行业内的十八家经营企业,要对一万七千余员工进行“六项服务标准”培训,6月1日开始,公交行业将按照“六项服务标准”接受社会监督,以提升公共汽车行业的整体服务水平。

  6月1日开始向社会公开承诺并接受社会监督的公共汽车“六项服务标准”是:衣着规范、举止文明、佩戴证件;文明服务、态度和蔼、耐心解答;规范报站、到站停车、按序进站;遵守法规、安全驾驶、起行平稳;设施齐全、标示规范、清晰易辨;车辆干净、车内整洁、雨后车净。市民可以通过市客管办23549000投诉服务中心电话或keguanban@163.com电子邮件信箱对公共汽车的运营服务质量进行监督。

链接:https://www.chinabuses.com/keyun/2008/0602/article_1647.html
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