宁波市公交总公司评选“星级服务明星”
发布时间:2008年04月07日 00:00 作者:曹爱方 来源:
记者4月6日获悉,宁波市公交总公司将开展“优质服务示范”竞赛活动,对公交车驾驶员进行星级评定,同时邀请广大乘客参与评选并投上一票。
为进一步提升公交服务水平,宁波市公交总公司决定于4月9日开展“优质服务示范”竞赛活动,引入星级评定制度,评选四星级、五星级服务明星。这一活动竞赛线路确定为20路,始发站点分别为联丰公交站和玛瑙路公交站,途经联丰路、机场路、蓝天路、柳汀街、解放路、中山路、玛瑙路。
参加这次“星级服务明星”评选活动的选手共有16名驾驶员。他们是曾在“公交优秀杯”优质服务竞赛活动中获得“明星线路驾驶员”、 “标兵线路驾驶员”称号,或者是从驾驶员“先进个人”中层层选拔出来的。竞赛活动中,他们要做好例行保养、行驶操作、规范停靠等基本服务,同时还要展现个人服务特色:如在不影响正常运营的情况下搀扶或为特殊乘客安排座位,使用普通话、方言、英语等多种语言进行报站,到达沿线各站后向乘客介绍甬城名胜古迹、商场、特产等。据了解,竞赛活动内容分为线路驾驶和抽签答题。
据悉,此次竞赛活动邀请了数名义务监督员作为特殊的乘客全程参与。竞赛过程中还将发放乘客评议表,请广大乘客对参赛驾驶员进行打分评议,同时也可对公交服务提出合理化建议。
链接:https://www.chinabuses.com/keyun/2008/0407/article_731.html
客车网推荐阅读
客车网[www.chinabuses.com]版权及免责声明:
1、凡本网注明“来源:www.chinabuses.com” 的所有作品,版权均属于客车网,未经本网授权,任何单位及个人不得转载、摘编或以其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:www.chinabuses.com”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
2、凡本网注明 “来源:XXX(非客车网)” 的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
3、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。
※ 有关作品版权事宜请联系:copyright#chinabuses.com
1、凡本网注明“来源:www.chinabuses.com” 的所有作品,版权均属于客车网,未经本网授权,任何单位及个人不得转载、摘编或以其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:www.chinabuses.com”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
2、凡本网注明 “来源:XXX(非客车网)” 的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
3、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。
※ 有关作品版权事宜请联系:copyright#chinabuses.com
热点新闻
- 公交分会召开第二十一届中国土木工程詹天佑奖申报工作交流会[04-22]
- 助当地学子春游出行 苏州公交定制公交上线[04-12]
- 交通运输部公布2024年5件民生实事工作方案[04-07]
- 关注驾驶员身心健康 长春公交组织开展心理疏导活动[04-03]
- 2024年首期公交大讲堂在金华举办 行业大佬们聊了这些话题[04-01]
- 全国人大代表何少花:第一时间把会议精神带回家[03-14]
- 助推当地绿色发展 重庆公交完成首笔CQCER交易[03-12]
- 当地政府发来感谢信 武汉公交究竟做了什么事?[03-12]
品牌推荐
更多>>