2011年10月19日，“技艺超群 满意一百”奇瑞汽车第七届服务技能竞赛总决赛经过最后阶段的精彩角逐，最终在美丽的蓉城圆满落下帷幕。此次技能竞赛自4月初开始以来，经过长达半年的海选，在全国700多家服务站上万名参赛选手中层层选优，72名售后服务精英入围总决赛，最终晋城机电的服务顾问王晋雷、四川申蓉顺通达的机电技师刘健、四川申蓉的喷漆技师倪志军，凭借出色的专业能力，扎实的理论功底，最终突出重围，分别赢得服务顾问、机电技师、喷漆技师岗位的全国总冠军。
奇瑞汽车销售有限公司总经理马德骥先生在观看了参赛选手的竞技风采后，对选手们的杰出表现给予了高度肯定：“技能竞赛作为奇瑞检验和培养人才的大平台，已经成功举办了六届，比赛不是目的，目的是通过比赛在全国掀起一个“比、学、赶、超”的学习氛围。目的在于通过赛事培养出一支高素质、精专业的服务团队，以带动奇瑞整体服务水平的持续提升。选手们出色的表现，让我们看到了技能竞赛所带来的服务提升，说明公司多年来坚持举办的技能竞赛卓有成效，我们将继续通过竞赛活动号召售后服务整个体系以用户满意为宗旨，以学技术长技能为核心，提升服务品质，力争为每一位用户打造更便捷、更专业、更周到的“快·乐体验”服务。”
作为奇瑞汽车持续提升服务水平、培养优秀服务人才的平台，本次技能竞赛在比赛内容与竞技方式上都有所创新。竞赛单元的设置更是紧扣市场和消费者的实际需要，以新增的喷漆技师岗位为例，该项目侧重于车身外观维修，既顺应当今消费者对汽车外观关注度提升这一趋势，也充分体现出奇瑞售后与时俱进、务实创新的服务信念。
奇瑞借助以往六届赛事的成功经验，不仅提升了奇瑞服务人员的综合素质，同时也完善了奇瑞售后服务体系。本次竞赛更是奇瑞将“快·乐体验”服务品牌向“更便捷、更专业、更周到”升级的一次重要见证。诞生于2006年的奇瑞“快·乐体验”服务品牌，作为国内第一个自主汽车服务品牌，在5年多的时间里，力争树立起国内汽车行业服务的品质标杆，同时奇瑞持续推进“技能升级、管理升级、硬件升级”三大升级工作，将对售后服务品牌的打造提升至公司发展战略层面。2011年奇瑞汽车在J.D.Power CSI售后服务满意度指数调查中，创下了841分的历史高分，首超行业平均水平。这是奇瑞服务的进步，更是以奇瑞为代表的中国自主车企在售后服务方面取得长足进步的一个缩影。
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