一切美好皆在路上 看临沂公交集团如何擦亮服务品牌?
临沂,古称“琅琊”,有着三千多年的建城史,书圣王羲之、智圣诸葛亮、算圣刘洪、宗圣曾子、孝圣王祥都出生或曾生活于此,这里有史有圣有文气,有山有水有灵气,有城有商有人气。
为让临沂这座城市进一步增活力、添暖意,近日,100台新能源公交车交付暨“暖城巴士”启动仪式在临沂举行,百台格力钛新能源客车正式交付运营,由临沂公交集团倾力打造的“暖城巴士”同期上线。
那么,究竟何为“暖城巴士”,新车投运后将给临沂市民出行带来哪些变化?近日,客车网调查小组走进临沂公交集团,与读者共同探寻答案。
全面提升高效绿色出行指数
全市人口1099万人,市区人口325万人;山东省人口最多,面积最大的城市;拥有百万级市场主体、千万级人口规模、五千亿级经济总量、万亿级商贸物流……这是调查小组对临沂最初的印象。
如此体量之大的一座城市,在没有城市轨道交通的条件下,该配有一家怎样的公交企业,才能保障城市公共交通的高效运转?
临沂公交集团董事长李晓宁告诉客车网,临沂公交集团是临沂城市公交运营的承担者,集团成立于1970年,经过五十余年的发展,现有公交车2434台,新能源和清洁能源公交车占比达到100%,常规公交线路128条,特色线路69条,线路总长度3386.3公里。
近年来,临沂市委、市政府围绕“打造交通强国山东示范区‘临沂模式’”的总体目标,坚持公交优先发展战略,将公交治堵作为突破口,积极推进新增新能源公交车目标任务。
“临沂公交集团认真落实市委、市政府关于公交优先及疏堵保畅部署要求,着力打造更通畅安全、更便捷经济、更和谐温馨的现代公交系统,为城市发展注入新动力。”李晓宁表示,此次新增百台新能源公交车,是临沂市加大民生投入、增进民生福祉的生动实践,将进一步缩短重点线路班次间隔,有效缓解高峰期的交通压力,提升高效绿色出行指数,让城市公共交通更具吸引力。
据了解,100台格力钛新能源公交车的到来,将助力临沂公交集团实施“双线提升”工程,加密G1路运营班次,实时对接高铁到站班次;优化调整H1路,填补通达路直达高铁站公交空白;其余新车将投放至客流量较大的K13路、K31路等10条骨干线路,加密线路班次,缩短市民等车时间,更好服务群众出行。
暖心服务擦亮市民幸福底色
2023年冬季,我国多地遭遇极寒天气,临沂同样出现寒潮雨雪和持续低温。面对极寒天气,临沂公交集团积极推出“暖城巴士焕新上线”公交暖冬系列行动。
“‘暖城巴士’是临沂公交集团根据今冬气候特点和市民乘客需求推出的一个焕新主题。”李晓宁坦言,临沂公交最早投入的纯电动车辆,如今已经接近报废年限,因为动力电池衰减,空调取暖无法正常开启,给市民冬天乘车带来不便。所以我们把能打开空调取暖的新车称之为“暖城巴士”,我们整个焕新目标是所有车辆都能开得起空调,让乘客安全温暖出行。
为打造更加符合主题的“暖城巴士”,临沂公交集团携手格力钛对车辆进行了定制化设计改造。外观方面,车辆涂装换成暖意洋洋的橙色,并融入临沂元素,使新车更加时尚亮眼;内饰方面,车辆全部加装“温暖力max”的格力车载空调和扶手加热装置,配备空气净化消杀设备、USB充电口、无障碍踏步等多项人文设施,为乘客提供舒适温馨的乘坐体验;为配合“响应式停靠”运营模式,新车共设有11处门铃,全方位方便乘客按门铃下车,提高公交服务质量和乘客出行效率。
为让车辆运营更高效,应运于临沂的格力钛新能源公交装载了格力钛动力电池和基于智能降弓型的电动汽车置顶直流快充系统,车辆进站停稳后,无需司机手动操作,10-15分钟快速充电,让驾驶员告别续航焦虑。
“市民有什么困难、就解决什么问题,有什么需求、就提供什么服务,有什么期盼、就做好什么工作。” 李晓宁表示。2023年以来,临沂公交集团积极践行“以人民为中心”的服务理念,围绕“便民、惠民、利民”推出系列措施,落实周末及节假日免费乘车政策,开展线网优化行动,打造特色公交专线,相继开通夜巴士、双层观光巴士、大站快车、微循环公交、助学专线等特色线路,赢得社会广泛关注和赞誉。
一切美好皆在路上,未来,临沂公交集团将聚焦公交都市创建,加快推进公交更新换代,不断提升公交服务水平,全力打造“温暖公交、个性公交、便民公交、时尚公交”服务品牌。临沂公交集团将以更高品质的公交产品和出行解决方案,助力临沂打造“绿色低碳之城”,不断满足人民群众对美好生活的向往。
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