申龙客车连续5年保障全国两会
3月,连续多年服务“两会”的申龙客车再次呈现在世界聚焦点上,展现它一如既往的大气、尊贵的形象。从2008年首次携手首汽集团成功服务“两会”之后,申龙客车便凭借着稳定出色的表现,成为历年“两会”服务车辆中的重要成员。在今年的两会车辆保障工作中,首汽集团旗下的申龙客车三款车型---SLK6122、SLK6112和SLK6868更是一起亮相,为两会代表保驾护航。
申龙客车连续5年以最佳状态服务两会
众所周知,“两会”在服务用车和技术保障等方面都非常严格。无论是从车辆的外观、内饰、灯光到发动机、悬架、转向系统、安全性、舒适性等整车性能表现,还是服务周期、服务密度和速度,都要求非常苛刻紧密。而能成为全国“两会”的服务用车,则说明了客车品牌所拥有的口碑和实力。申龙客车虽为客车行业的后起之秀,却正是其一贯坚持的高标准产品品质和服务保障,获得首汽集团的青睐,携手共同站在“两会”大舞台上。
卓越品质,值得信赖
首汽集团自成立以来,就一直肩负着历届党代会、两会等国家高级别政治性会议的交通服务任务。每年两会召开之际,在长安街上,来自首汽集团的“两会”客车都将注定成为京城永恒的一道靓丽风景。
首汽集团股份有限公司腾宇客车修理厂厂长杨静,自1978年就进入首汽集团,在之后的30多年工作中,更是与首汽集团共同见证了中国客车服务“两会”的光荣历程。
当记者提出申龙客车作为客车行业的新军,为什么能够服务两会时,杨厂长用“质量可靠”直指关键所在。杨厂长解释道:“作为多年两会用车的服务单位,首汽集团承担着一定的风险和责任,这份特殊的使命和责任意味着对相关环节高标准、高要求的控制和管理。因此,在选择两会客车时,首汽集团一般不会轻易使用新车以及新品牌。而申龙客车与两会的机缘也是在历经多次考验后才确立。最早,首汽集团曾引入20辆申龙客车,通过实际运行,发现这批车辆质量非常可靠。之后,在2007年,这些车辆正式加入到两会用车队伍中。”
首汽集团腾宇客车修理厂厂长杨静接受记者采访
在记者的采访中,杨厂长尤其对此次服务两会的申龙客车SLK6122F23这个车型赞赏有加,据他讲:“SLK6122F23这款车配置非常高,车辆的动力性、操控性、安全性、舒适性,还是外形和内饰方面都非常好,首汽集团自从引进了申龙这款车型之后,无论是2008年奥运会还是历届党代会、历次全国两会等国家最高级别的政治性会议的交通服务任务,这款车型必上,已经成为首汽集团的高端车型代表。”
贴心服务,细心周到
在用户心中,申龙客车素以市场定位准、响应客户快著称,而申龙客车提出的“一切为了客户,为客户创造价值”的服务理念可谓是深入人心。
申龙客车连续5年以最佳状态服务两会
据了解,目前,申龙客车已在全国建立了250多家服务站。完善的服务网络优势使申龙的售后服务辐射全国各个市场。申龙客车所倡导的服务理念已经不仅仅在于客户购买的产品出现问题之后去想办法解决,申龙服务已贯穿于产品的售前、售中及售后各个环节。全心全意为客户服务,为申龙决胜市场夯实了基础。
在两会服务工作中,申龙客车所倡导的服务理念更是得到了深入贯彻。据申龙客车售后服务工程师王兵介绍:“在这次服务两会准备工作中,申龙售后服务人员早在一个月之前就开始忙了起来。首先,安排服务站对两会用车的行驶路线进行考察,此外,积极配合首汽集团,对车辆进行了涵盖动力系统、传动系统、行驶系统、转向系统、电器系统等7大类共28个子项目的全程免费检修工作。”进入两会期间,全体工作人员也进入“全面戒备”状态,随时待命,只为会场上那“不容出现的一点疏忽”。
对此,杨厂长深有感触,他对申龙工作人员协同首汽保障两会所做的工作表现赞不绝口:“申龙售后服务非常不错,在保障两会用车的过程中非常细心周到,无论是对车辆的检查,还是建立服务站点进行点对点的跟踪服务,都非常的到位”。而这也正是申龙客车连续多年成为两会用车的原因之一。
如果说卓越的品质是申龙客车打开“两会”大门的一把钥匙,那么贴心的服务则使申龙与客户的合作细水长流!2012年,在“两会”大舞台上,申龙客车必将以其独有魅力,再绽风采!
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