每年的春天，在3月里，在北京，都会有一场盛会举行，那便是全国的“两会”。参政者、议政者与执政者在这里聚集，纵论国是，求解难题。“两会”早已成为中国政治、经济、生活中的大事，2010年的3月已经到来，2010年的全国“新世纪两会”已经开始，金旅客车作为“两会”服务用车的忠实品牌，在虎年“两会”中又将有何亮点？如何有效保障“两会”用车的安全优质、万无一失？客车网[www.chinabuses.com]记者专访了金旅客车华北片区售后服务经理田其林、北京售后服务经理黄鹏：

停驶在天安门广场的金旅车队

   新车出场、亮点频现

   “两会”用车的选车标准可以说是极其苛刻，辆辆可谓是精挑细选、层层把关。为了保证“两会”交通运输的安全优质、万无一失，按照惯例新车型是不会选为两会用车的，但今年的“两会”，金旅客车却是例外。在北京首汽(集团)股份有限公司(简称首汽集团)169台两会服务用车中，84台是金旅客车品牌，其中20辆是首汽集团2010年新采购的金旅现代考斯特XML6700H13系列、4辆是XML6897。2010年的两会是首汽集团第44次为全国人大提供服务用车，43次为全国政协提供交通服务，是何因素让其打破常规，采用新车呢？这要取决于首汽与金旅客车多年的精诚合作，多年的磨合让两个知名企业一拍即合，多年的沟通令首汽集团对金旅品牌充满自信。

行驶在长安街的金旅客车国宾车队

   说起金旅现代考斯特，要从经典金旅考斯特说起，多年的“两会”交通保障中，它屡建奇功，深受与会代表的喜爱。正可谓：“历史铸就经典，品质创造永恒”。金旅客车为了再创经典，2009年初，厦门金旅携手韩国现代汽车，重磅推出金旅“现代”考斯特XML6700H，该产品采用了原装进口韩国现代底盘，其中发动机是韩国现代D4DD直列四缸增压中冷柴油机。金旅公司在生产考斯特10多年经验的基础上，对产品进行全面提升与改进，以满足不同用户的需求。该产品一经推出就引起市场的广泛关注。据了解，该车型全方位推动品质升级，具有多方面的技术优势，给用户予信心、放心、安心、舒心、省心、宽心和静心。

   无忧服务，金旅助虎年两会“虎虎生威”

    在多年成功服务“两会”的基础上，金旅客车服务保障团队有着丰富的经验和体会，但为了保证执行虎年“两会”交通的金旅车辆的技术状况完好，预防突发的事故发生，保障“两会”交通任务圆满完成，金旅客车联合首汽集团制订了详细的两会保障方案。针对本次上会车辆新车较多的特点，他们制定了“两会”车辆技术保障预案。

行驶在中南海前的两会车辆

   在2010年“两会”中，金旅客车覆盖了首汽集团承担11个驻点中的10个，其中以京西宾馆、国二招、北京会议中心、金台饭店等为主要覆盖范围。为了将一切可能发生的故障消灭在萌芽，他们成立了包括修理厂、抢修组、各大会驻地为基准的三级技术保障体系，如成立修理厂“两会”车辆技术保障小组、制定紧急情况处置流程、完善沟通交流网络等。

金旅客车华北片区服务经理田其林接受专访

   为了保障24台新产品的万无一失，以田其林经理为首的金旅客车服务保障团队自1月份就投入工作，通过调研全国其他区域该产品的使用情况、综合分析各种容易出现问题的“可疑”故障点，逐一排查，反复过滤，力保新车在两会中万无一失。对于其他60台参与两会保障的车型，金旅客车服务保障团队更是充满自信，他们结合多年两会服务经验，责成各驻地负责人坚持对参会车辆的“一日三检”，坚持车辆的提前预热；重点注意车辆的油品，敦促司机提前添加高标号柴油；配件方面，根据车辆常见故障建立相应的配件供应储备；联系各大主机厂家，协助处理各种突发应急状况；会议召开期间，责派相关人员在会场附近待命，力保第一时间到达第一现场；畅通信息沟通平台，保持驻地与抢修组及修理厂直接的无限畅通等。

北京售后服务经理黄鹏接受专访