春雷阵阵，催促新生。在这冬雪渐远春雨淋淋的轮回中，虎年的全国人大、政协会议又在全国人民的期盼中拉开了帷幕。素有“国车”美誉的大金龙客车作为两会指定品牌之一，在连续10年“零故障”服务两会的基础上，2010年又重磅出击，60台大金龙行驶在北京街头，分别承担10个驻点19个代表团的交通保障工作。大金龙作为两会用车的指定品牌，是哪些优势让其成为“常胜将军”？在虎年两会上，大金龙又将采取何种保障措施，来保障两会用车万无一失？客车网[www.chinabuses.com]记者专访了大金龙两会保障代表、大金龙北京售后服务工程师王兵。

等候在中国职工之家的大金龙龙威车队

   五大优势促其“威行天下”

   据权威部门对“两会”的调查显示，95.2%的普通市民不同程度地关注着今年的全国两会，其在全国人民心目中的位置和关注度绝对是无法替代，同时对党和国家发展都有着重要的影响，还会直接反映中国当年的走向。此外，参加“两会”的委员和代表都是在各行各业的有突出表现代表人物，“两会”诸多细节很大程度上都起到了“风向标”作用，两会的车辆保障更不例外，哪一个品牌能够服务“两会”不仅能够激发企业员工的荣耀感，还能促进下一步的市场推广。

行驶在长安街上的大金龙服务车辆

    北京首汽集团、北京北汽出租汽车集团有限责任公司（以下简称“北汽集团”）、北京新月联合汽车有限公司（以下简称“新月联合”）作为2010年的“两会”服务用车指定单位，他们在“两会”选车标准上可谓“严之又严”。就以北汽集团为例，在车辆选购中，北汽集团一般要求车辆性价比要高，外观设计要时尚、气派，车辆配置要好，采用进口发动机。车辆通透性好，天窗设置合理。旅游车要求双门选择，便于疏散，座位一般要求在50座以上，同时在某些配件方面要求与北汽集团其他车型具有通用性，以便于维修保养。同时还必须满足以下条件：一是使用年限不超过3年；二是要满足节能、环保标准，车辆必须满足国三标准；三是车辆性能要好，车辆要求不能是新车，必须经过500公里以上的磨合。除此之外，这些车辆要进入会场前，还要再过四关，即“司机自检-车队检测-分公司检测-车管所检查”，层层把关，严格考核。在2010年的全国两会上，大金龙除满足了上述“苛刻”条件，在保障车辆上还赋予五大优势，它们分别是：车辆安全性显著提升、舒适性不断增强、环保经济性有效保障、服务体系不断完善等。

等候在北京饭店前的大金龙车队

  据大金龙两会保障负责人介绍，此次承担两会保障服务的大金龙客车包括6辆XMQ6900Y（“捷冠”系列）、8辆XMQ6129Y（被称“金腰带”）和46辆XMQ6129Y2（“龙威”系列），它们都是大金龙近两年市场主推的成熟车型，其独特的舒适性、安全性、经济性、环保性、操控性以及美观性等重要性能，尤其是“龙威”的K型外观设计让其成为我国客车领域自主创新的典范之作，自2007年投入市场以来获得良好的反市场响。

去往人民大会堂的大金龙车队

   2009年以来，大金龙积极创新，勇于突破，在原有优势的基础上加大了先进电子技术的应用，如智能温控技术能够提高发动机的燃烧效率，减少风扇的功率消耗，从而提高整车的动力性和燃油经济性；NVH优化技术能大大减少客车各部位的振动，降低噪声，避免车身骨架的开裂、断裂，延长车辆的使用寿命；动力链优化技术能够为客户量身订制动力系统优化匹配方案，最大限度地保证整车的动力性和燃油经济性、低排放与可靠性；流体管理技术通过改进进排气系统的结构，来提高效率，降低油耗。

   全力保障，力保万无一失

  2010年全国两会自3月3日开幕，14日闭幕，如何有效保障两会期间车辆的万无一失，坚决保障“零故障”是大金龙两会保障团队思考的问题，也是大金龙售后服务人员努力的方向。为了实现这个目标，为了两会车辆的万无一失，大金龙采用全程跟踪、细之又细的原则，努力做到不放弃对任何一个可疑故障点的检查，力争做到“面面俱到、不厌其烦”。早在2010年春节前，大金龙就制定了两会保障方案，对可能参会的车辆都进行全程免费检修，其检查内容涵盖了动力系统、传动系统、行驶系统、转向系统、电器系统等7大类共28个子项目，确保整车“万无一失”。

等候在天安门广场的大金龙车队

   服务举措上，大金龙采用依托11家服务站，驻点蹲守、车辆跟踪的“无缝连接”模式。在车辆聚集的职工之家、国谊宾馆、西直门宾馆、歌华开元大酒店、远望楼宾馆、新大都宾馆以及鸿府大厦等驻点轮班巡视，全面检查。在3月1日-3月17日，大金龙每天上午派出2辆服务车和4名维修人员到各个驻地对车辆进行发车检修，另外要求维修服务人员全天候跟踪车辆，始终与车队保持一定距离，如遇故障即可快速赶到并及时进行处理；每晚收车后还要对车辆进行检修；公司所有驻京服务人员、直属库及服务站服务人员全天开机，提供24小时配件服务和维修服务，确保圆满完成两会服务保障任务。

  就以3月5日人大会开幕为例，为了保障万无一失，以王兵工程师为代表的两会保障小组早晨6点就赶到了首都博物馆检查车辆，从车辆启动到轮胎刹车，从车辆内饰到时间仪表的显示，他们逐一检查，尽管这些工作他们4号晚上已经仔细检查过了，但5号上午他们依然坚持着。锋自磨砺出，玉乃雕琢成。人而不苦练，焉能艺精深？相信有了首汽集团、北汽集团、新月联合以及大金龙无数人员的努力和支持，今年的两会用车保障一定能再创辉煌！