“城市客运管理是一项长期而复杂的社会系统工程，必须经常抓、抓经常、长期努力。”记者从17日下午召开的全市城市公共客运秩序整治动员大会上获悉，针对目前湘潭市客运市场存在的一些问题，湘潭市城市管理行政执法局（公用事业管理局）将亮剑出鞘，从6月30日起，开展为期三个月的城市公共客运交通专项整治行动，以进一步加强湘潭市城市客运市场管理。

　　城市公共交通是社会生产的第一工序，是城市公益事业的第一要件，是城市形象的第一窗口。而目前，湘潭市城市公共客运交通行业管理不严，从业人员素质不高，营运问题较多，矛盾比较突出。记者了解到，此次即将开展的专项整治行动，就是要着力解决客运市场存在的这些突出问题，以提高服务质量和管理水平为目标，加强对城市公共客运交通市场的宏观调控和统一监管，规范城市公共交通企业的经营行为，改善经营环境，依法查处、坚决打击各种营运活动中的违法违规行为，切实保障合法经营者的权利，维护城市公共交通市场秩序，为市民群众提供优质的公共交通客运服务。

　　湘潭市城市管理行政执法局（公用事业管理局）有关负责人表示，目前为宣传发动阶段。从6月30日起，整治工作的联合执法人员，将分别到各汽车公司和所有路线、主要站点，就城市公共大巴车整治内容开展整治行动。现场发现问题，当场指出问题，及时督促整改。凡同一违法违章行为出现两次以上的，严格依据《城市公共汽电车客运管理办法》和《湖南省城市公共客运管理办法》的规定，对所在公司和从业人员实施处罚，要通过3个月的集中行动，使城市公共客运秩序有明显改观。另外，将开展大规模的多部门联合的政治客运市场秩序、打击非法营运整治行动，在专项整治领导小组的统一组织下，进行专项清理整顿，确保此次整治行动取得实效。

　　附：湘潭市城市公共客运秩序专项整治目标：

　　一 对城市大巴车的整治内容：

　　1、滞站候客、站外上下客、争客抢客、丢站甩客、中途掉头；

　　2、未设置老、弱、病、残、孕妇专座和禁烟标志的，拒载老年乘客和小孩及不文明驾驶的行为等； 　　

　　3、车辆清洗不及时、车容卫生状况差、车内垃圾废票随意丢弃、车身广告凌乱、视觉效果差；

　　4、投诉处理制度不健全，处理不及时。 　

　　二 对城市出租汽车的整治内容：

　　 1、从严打击城区非法营运的“黑车”、驻点运营的异地出租汽车，维护城市客运市场的正常秩序； 　　
　　 2、车容车貌和卫生状况；

　　 3、服务质量不高，乘客投诉的热点问题；

　　 4、车身标志不齐全，车身外无公司名称和举报投诉电话，不随车携带规定的有效证件。

责任编辑：艳阳天