金秋十月，举世瞩目的党的十七大正在北京召开，这是全党、全国人民政治生活中的一件大事，而有着56年历史的首汽集团又光荣地独家承担起十七大的交通服务任务。晨曦中，首汽集团整齐的车队满载来自全国各地的十七大代表和工作人员从京城各处齐聚人民大会堂；暮色里，车队又将代表们送回居住地。而从党的八大到十七大，首汽集团始终担负着这一光荣而又神圣的使命，他们也成为了“京城亮丽风景线”。

　　国产车当主力军大客配有卫生间

　　首汽服务十七大的每一辆车都经过了精挑细选，而且，在使用前全部车辆进行了“零故障”确认。据首汽集团的有关负责同志介绍，车队中，红旗HQ3、金旅6125、安凯、宇通等国产汽车品牌中的佼佼者是“主力军”。首汽集团为十七大投入的600余部大、小车辆中，50%是今年刚购置的新车，每部大客车均装备了先进的ABS刹车系统、缓速器、空气悬架、车身高度升降装置，还有30部大客车配有卫生间。

　　加强硬件的同时，首汽还在服务软件上下了工夫，上会服务的每名党员都佩戴了党员胸章，每个驻地则都成立了临时党支部，让党员充分发挥模范带头作用。同时，对上会的所有司机除了要求严格遵循各项规范外，还在服务的细节上提出了“眼勤、腿勤、嘴勤、手勤”的具体要求。每天，代表们都能感受到首汽无微不至的服务。

　　车前摆上五福娃代表北京欢迎您

　　每天，登上首汽的大客车，除了红地毯和整洁的白色座套，让人感受到环境温馨舒适外，十七大代表们都能受到“福娃”的欢迎。首汽集团在十七大前给每辆车的前风挡处摆放了五个奥运福娃，“一是要向代表们表示‘北京欢迎您’，二是让大家感受到浓浓的奥运氛围，让所有代表分享奥运即将到来的兴奋！”首汽集团的负责同志表示，“福娃”成了最受代表们“宠爱”的宝贝，许多代表在紧张的会后都和它们合影。

　　于凯车队上会服务代表主动要求体验

　　十七大召开的每天清晨，整齐排列的大会用车、统一着装参加车场晨会的驾驶员都成为十七大新闻中心的一道风景。首汽集团派出了全国劳动模范于凯等14名司机为新闻中心服务。于凯车队副队长李杰英介绍，车队中14名司机中有12名共产党员、8名“的士之星”。

　　虽然都是出租行业中的“明星”，但大家的生活是整齐划一的，每天清晨6点，所有司机准时起床，先擦洗车辆，再召开碰头会，然后才去吃饭。许多记者、工作人员在得知于凯车队在会上服务后，纷纷要求亲自感受一下他们的服务。“感觉行驶平稳，司机言谈举止文雅大方，服务细致周到，这体现出了他们良好的素质。”之后大家都是这样的评价。

　　为十七大新闻中心服务的车辆是全新的东风雪铁龙凯旋小轿车，司机们为了去除新车的气味特地在每辆车上配备了3包活性碳，并实施了严格的开窗通风措施，细致入微的服务得到了新闻中心工作人员的肯定。而平时受到媒体关注的于凯则在业余时间用相机记录下新闻工作者忙碌的身影。

　　司机牢记服务条例车辆做到一日三检

　　在外人看来，大会车队整齐雄壮地行驶在北京街道上，既壮观又神秘，这背后蕴藏着多少人多少年多少经历的积累。

　　为确保大会顺利进行，首汽集团制订了十分周密的行车安全保障措施。杨和平总经理说：“只要每一名驾驶员都牢记‘守规、降速、不超车、不逞能’，就能确保行车安全万无一失。”一句看似简单朴实的话语，高度浓缩了确保大会行车安全方方面面的要求。大会各驻地把口干部每日召集驾驶员分析任务，让大家对大会行车线路、各驻地地址等出车业务烂熟于心。驾驶员每人配发一本“一日三检”台账，以ISO9000的程序对车辆状况进行巡检，确保大会用车万无一失。

　一次“不正常”的事

　　下雨不擦车是人之常情，正常的事。雨天擦车才让人觉得有悖常规、不正常。而“首汽于凯车队”的10名司机，就做了这样一次“有悖常规、不正常”的事。 　　10月6日，国庆长假还没结束，“首汽于凯车队”的10名同志就要进驻“十七大新闻中心”，执行交通服务任务。原计划上午整理车容车貌，下午两点准时出发，可天公不作美，从5日开始下起了雨，6日上午还没停。好心的保安宽慰我们说：“下雨天车脏点儿，谁都会原谅的。”听了这话，大家表示：下雨也要用清水把车冲洗一遍，因为洗过的车和没洗过的车终究不一样。工作的高标准、严要求就体现在细小的环节上。

　　雨渐渐小了，大家再也等不及了，纷纷将车开到附近的洗车场。洗车的人见到我们全都一脸的惊讶，说现在还下着雨哪，没法擦车。见此情景，大家一商量：回队自己擦！

　　下午两点整，10辆擦拭一新、整洁漂亮的上会车，满载着首汽人对党的十七大的祝愿，在阳光、白云的陪伴下向驻地驶去。于凯

　　背景资料

　　首汽国宾队享有“中国第一车队”美名

　　1951年4月23日，由周恩来总理命名的首都汽车公司正式成立。这是新中国成立后第一家出租汽车公司。经过半个多世纪的发展，如今的首汽集团已经集汽车客运、汽车销售与维修、汽车租赁、汽车成品油销售四大业态为一体的大型综合汽车服务企业，多次获得“守信企业”、“消费者满意单位”、“全国交通文明企业”等荣誉称号。 　　首汽一直肩负着新中国成立以来的历届党代会、历次全国两会等国家最高级别的政治性会议的交通服务任务。专门接待外国访华代表团的首汽国宾队，享有“中国第一车队”的美名。