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山西旅游客运异军突起

永 新

  
  俗话说:五千年历史看山西。山西拥有千百年中华民族悠久灿烂的历史文化,拥有着丰富的旅游地上文物旅游资源。近年来,省委、省政府把旅游产业作为山西新兴支柱产业来发展。

  省交通运管系统认真落实省委省政府关于促进旅游产业发展的有关精神,坚持科学发展观,抓住机遇,采取有效措施,下大力加快培育发展旅游客运。截至目前,山西省共有旅游客运企业54家,旅游客车1107辆,座位数38000个,从业人员2000多人。其中省际旅游客车1060辆、省内旅游客车47辆。旅游客车中,高级车530辆,占48%;中级车577辆,占52%;大中小型车辆分别为348辆、675辆、84辆,分别占到31%、61%和8%。旅游车辆的技术等级全部为一级。在配置、性能、安全、舒适、环保等方面,均已达到国内外先进旅游客车水平,为满足中外游客安全、舒适、便捷出行提供了有力的运输保障。

  2005年4月,依据《道条》,山西省交通厅与旅游局联合行文,将旅游客运纳入行业管理,以此为标志,山西旅游客运步入了健康发展的快车道。省运管局审时度势,把握山西发展旅游产业的良好契机,从旅游客运的市场准入、主体培育、安全管理、统一形象、规范经营、提高服务等方面入手,开展了一系列工作,旅游客运快速发展。

  一是严格市场准入,培育壮大市场主体。2005年8月1日交通部10号令出台后,各级运管部门依法行政许可,严格市场准入,并引导广大旅游客运企业积极开拓市场,采取融资、合资、股份制等方式,按照规定逐步规范企业。二是统一了旅游客车标志;设计制作了铝质“山西旅游客运”标示牌,免费提供给每一辆旅游客车;同时还在旅游客车外部统一喷印运政监督电话:96566,方便游客咨询和投诉。三是规范了全省旅游客运车辆的派车制度。严格调度管理,统一了派车单,规范了企业的调度派车手续。四是强化安全监管。规范了旅游客车的安全例检制度,结合旅游客车的等级鉴定、二维等车辆技术管理措施,确保车况良好。五是制定服务规范,提高服务质量。在全省开展“诚信文明旅游客运企业”创建活动,推行《山西省旅游客运服务质量规范》,提高从业员素质,提升服务质量。六是建立联合协调工作机制,维护市场秩序。全省运管、旅游两部门联手规范市场秩序,联合开展旅游客运市场专项整顿,加强各旅行社用车监管,从源头上遏制非法车辆营运。强化市场稽查,严厉打击非法营运。同时,还联手在省级媒体定期公示旅游客运企业和合法旅游客车的信息资料,方便群众查询。

  总体来看,虽然山西旅游客运起步较晚,但山西旅游客运后发优势尽显:市场门槛较高、车辆状况较好、市场需求旺盛、发展环境优越,短短两年,旅游客运从无到有、从小到大、从弱到强,2005年的390辆到2007年的1107辆,年增长率超过90%,一个统一开放、竞争有序、便捷畅通、高效安全的旅游客运市场已经基本形成。基本满足了不同层次游客的出行需求。

  山西旅游客运快速发展的同时,各级运管机构还注重引导其向着公司化、集约化、规模化方向发展。一批“诚信经营、文明服务”的品牌企业已经深入人心,在服务旅游业,发挥应急疏运、完成政府指令性工作、优化山西经济社会发展环境方面发挥了重要的作用。步入三晋大地,整洁明亮、干净舒适、标志统一的高档豪华旅游车辆,穿梭在山西的大街小巷,穿梭在各旅游景点,点缀着日新月异的新山西。


责任编辑:艳阳天