新疆旅游车驾驶员服务质量将评“星”
2006年起,新疆对旅游车辆驾驶人员的服务质量也将像宾馆酒店的星级考核标准一样评定“星级”,游客意见将成为评“星”的重要标准之一。
据自治区旅游局培训中心副主任张春明介绍,旅游车辆驾驶员的仪容仪表、车容车貌、是否友好周到的服务以及安全正点的驾驶,游客都有权做出评判。 目前,自治区旅游局已经对全疆2500名旅游车辆驾驶人员进行了分期培训。今后自治区旅游局将向旅行社优先推荐持有“新疆旅游汽车驾驶人员上岗证”以及星级高的驾驶人员。
责任编辑:jackie