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"市场是检验产品的试金石，宇通客车能够做到国内客车行业第一的位置上，产品能够如此广泛的被客户选择、认可，这本身就证明了产品自身过硬的品质。而对于一个客车，在所有的品质里面，耐用性能无疑是客户购买时最先考虑的一个指标。"兰院长用这样的开场，诠释着对宇通、对耐用的理解。
接着兰院长就耐用进行了更深入的讲解。"客车作为商用车，以赢利为直接目的，如何在尽短的时间内把成本收回来，如何在同等时间内取得最大的经济效益，是购买者最为关注的。而要实现这两点，就必须保证车的耐用性，即作为前提的可靠性。耐用就意味着故障率低，降低了维修费用的同时也延长了运营时间，利润相应当然增大。耐用的另外一个指标就是安全性，"生命诚可贵"，在日本、美国等很多国家都曾发生过重大的客车事故，剥夺了很多人的生命。所以保证客车的耐用性，是企业自身发展的必要条件，更是必须担负的一种行业责任。耐用还有一个重要指标就是舒适性。随着社会的进步，人们越来越重视生活的品质。客车与衣食住行这生活四大要素中的"行"密切相关，所以满足乘客对舒适度的要求，对于客车企业的发展至关重要。宇通公司作为客车行业的领头羊，在客车的耐用性方面做了很好的研究与实践表率。"
具体到宇通这次耐用升级活动，兰院长接着说到："通过这种全国性的大型活动来宣扬耐用知识、耐用理念，这是一种很好的形式，值得行业借鉴和学习。"
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