细节决胜千里
喻师傅是个憨厚的男人,脸上总带着微笑。知道我们要采访他,竟显示出了与其年龄不相符的腼腆来。其所在公司二分队有车辆50余辆,其中宇通车就占到了30多辆,问及宇通车为什么能如此受欢迎的时候,喻师傅这样告诉我们:
"我们之所以如此信赖宇通客车,是因为宇通公司是一个注重细节的企业,这样一个精益求精的企业生产出来的客车,当然是可以信赖的。我给你举个例子吧。大家都知道车的磷化对客车有着至关重要的意义,而我们湖南潮湿的天气对这方面的要求就更高。宇通公司做的就很好,整车的磷化没有死角,连装上的钉子都涂了胶在上面,从而有效保证、加强了车的耐用性,延长了车的寿命。还有就是售后服务方面,我们对细节的感受更多更直接。良好的服务态度,过硬的业务能力,都很让我们放心。对于每次车辆的检修,他们都要在工作完成后再认真的检查好几遍。这些我们都看在眼里,记在心里。企业那么大,客车那么大,而他们却能做到这样,从细微之处我真正感受到了一种踏实和放心。"
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