多年来致力于公共交通事业的发展，让恒通客车在公交客车的产品研发、生产制造、市场营销等各方面积累了更多的行业感知与实战经验。恒通客车在新一轮的企业发展战略规划中讲依托公交客车方面的优势，快速扩大企业的品牌知名度与市场战略，成长为公交客车市场的绝对领导企业。

　　恒通人秉承"互惠共赢，价值共享"的发展理念，集行业众家之长，以优秀的产品、先进的科研技术、精密的质量管理、完善的售后服务为公交运输公司提出专业的解决方案，谋求社会、客户与自身价值的互惠共赢，成为国内众多公交公司的事业伙伴。目前，恒通客车的公交客车销量居于行业领先地位，是中国规模最大的客车制造商之一和规模最大的CNG/LNG环保客车制造商，行业地位彰著，已经成为国内众多公交公司的首选合作品牌。

　　以技术赢得市场

　　恒通客车以客户导向为指导，积极研究客户需求，努力开发符合客户运营实际需求的公共交通客车产品。公司走自主研发和国际合作的产品开发路线，与康明斯等多家先进发动机公司结成了战略合作关系，还积极与国内众多汽车院校科研机构、国内国际知名客车企业与零部件供应商合作，以打造"绿色、人性、和谐"的公交产品为目标，开发先进的公交客车，致力于中国公交客车事业的推进。

　　公司现拥有300多名专业工程技术人才（占公司总人数的1/6），公司抽调精干力量70余人组建了强大的技术研发队伍，依托省级技术中心、博士后科研工作站、专业化产品研制车间和国际先进的计算机三维辅助设计系统，最大限度的使科研成果转化为符合用户需求的、企业拥有自主知识产权的产品竞争力。

　　以质量赢得信赖

　　秉承"全员参与、过程控制、重在细节、严明奖罚"的质量理念，恒通客车先完成了ISO9001、ISO2000质量管理认证体系，并通过了CCIC质量认证，严格贯彻执行全员、全过程的质量管理的生产，从原料采购、生产到整车入库，从技术研发、产品试制到正式投产，每个环节都建立严格的质量控制体系。公司成立专门的部门，每天不间断进行整体排查，全过程质量检验，使品质管理贯穿了企业生产研发的各环节，全面的保障了客车技术的稳定性与产品的品质。

　　以产品赢得发展

　　恒通深知客户价值才是一切的根本，因此一直致力于中国公共交通问题的分析与研究，深入研究各地的地貌特征、交通状况、能源、公众需求等存在的差异，有针对性的开发出了社区巴士、天然气客车，双桥公交车多种适合于不同区域需求的公交产品，倾心为公交运输企业着想，实现客户价值的最大化；并通过自身的专业技术，与众多公交企业一起，为民众构建绿色、和谐、人性的公交交通环境。

　　恒通客车几十年如一日，不断加强自身在公交客车方面的专业能力，在研发生产过程中关注着产品的每一丝精度、每一个细节；在生产中，精益求精，以国际一流硬件设施、完善工艺流程打造精品：在检测中每一次测试都按最高标准；力争以现代化效率和人性化关怀缔造完美的公交产品。

　　以服务赢得认可

　　恒通客车将大力推行"保姆式"服务，每家服务站点公司派专门的驻点人员，根据不同客户的服务需求，提供高效、及时的售后服务与维修。所有驻点人员都经过公司严格的培训，可以独当一面的为客户解决包括产品培训、检测、维修在内的各种产品售后问题。全面周到的售后服务，解决了客户的后顾之忧。"专业、高效、规范、快捷、有序、准确"是恒通客车服务的标准，为了让用户买得开心，用得放心，恒通客车付出了大量的人力、物力、财力来保持该标准，最大限度的保障客户的利益。