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长沙城市公共客运行业推行“八荣八耻”岗位标准
周小华

  
  记者昨日从市公用事业局获悉,为认真贯彻落实《长沙市公共客运行业“优服务,树形象”活动总体方案》的要求,努力践行胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”社会主义荣辱观,市公用事业局在全市公共客运行业广泛推行公交管理人员、司乘人员、维修人员、出租汽车驾驶员、客运稽查员等五个岗位“八荣八耻”的具体标准(相关标准如下)。


  据了解,五个岗位“八荣八耻”标准的考核细则将纳入公共客运行业日常考核和管理。市公用事业局公交处、客管处将于9月20日左右到各企业了解企业宣传贯彻和相关岗位工作人员对“八荣八耻”的熟记情况,对贯彻落实不到位的企业将给予日常考核扣分处理。

  公交管理人员八荣八耻

  以服务社会为荣,以唯利势图为耻

  以关爱员工为荣,以冷漠员工为耻

  以规范管理为荣,以管理混乱为耻

  以诚实守信为荣,以弄虚作假为耻

  以主动服务为荣,以消极推诿为耻

  以敬业进取为荣,以渎职守旧为耻

  以廉洁奉公为荣,以铺张浪费为耻

  以遵纪守法为荣,以违法乱纪为耻

  公交司乘人员八荣八耻

  以优质服务为荣,以冷漠乘客为耻

  以关爱乘客为荣,以拒载老弱为耻

  以安全行车为荣,以违法肇事为耻

  以行停有序为荣,以乱行乱停为耻

  以规范操作为荣,以违规操作为耻

  以见义勇为为荣,以旁观退缩为耻

  以车容整洁为荣,以破损不净为耻

  以增收降耗为荣,以偷油盗款为耻

  公交维修人员八荣八耻

  以敬业守纪为荣,以违法乱纪为耻

  以技术精湛为荣,以技能生疏为耻

  以认真负责为荣,以偷项漏项为耻

  以文明作业为荣,以野蛮作业为耻

  以规范操作为荣,以违规操作为耻

  以协作共赢为荣,以损人利己为耻

  以优质服务为荣,以敷衍塞责为耻

  以节约增效为荣,以跑冒滴漏为耻

  出租汽车驾驶员八荣八耻

  以车辆整洁车况良好为荣,以车身破旧带病营运为耻

  以言行规范文明服务为荣,以言行粗痞冷漠待客为耻

  以证照齐全合法运营为荣,以无证驾驶违规运营为耻

  以行停有序不抢不超为荣,以乱行乱停闯灯越线为耻

  以礼让路人以人为本为荣,以堵路挡道妨碍他人为耻

  以打表计程主动给票为荣,以多收乱要不给票据为耻

  以助人为乐见义勇为为荣,以见利忘义不守公德为耻

  以心系乘客诚信服务为荣,以抢客拼客绕道拒载为耻

  客运稽查员八荣八耻

  以服务行业为荣,以损害形象为耻

  以秉公执法为荣,以滥用职权为耻

  以文明执法为荣,以简单粗暴为耻

  以主动维权为荣,以冷漠推诿为耻

  以遵纪守法为荣,以违法乱纪为耻

  以爱岗敬业为荣,以玩忽职守为耻

  以顶真碰硬为荣,以敷衍塞责为耻

  以清正廉洁为荣,以索拿卡要为耻

 

 
 

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