日前，记者从烟台市公交总公司了解到，为了将这道风景打造得更加亮丽，从现在开始，烟台市公交总公司将在所属的1路、6路、10路、49路和即将开通的59路等线路上开展品牌线路创建活动。

　　烟台市公交总公司把2006年确定为“优质服务年”，要求广大驾乘人员在达到安全、准点、迅速、方便、舒适服务标准的基础上，推行特色服务，为乘客介绍沿线旅游景点、导游式服务，学习双语服务、开展礼仪、爱心服务等。

　　烟台市公交总公司总经理张兵：“运营服务工作是‘优质服务年’活动的重中之重，因此，在活动中要以运营服务为重点，一是创建文明线路，在各线路之间开展标准化服务，规范化运营达标竞赛活动，确保线路的班次率、正点率和服务合格率，力争年内有90% 以上的文明线路。二是创建文明场站，从5月份开始，总公司将投入相应的资金，集中精力对固定的公交场站进行一次综合整治，实现公交站内办公文明、环境整洁、秩序良好、经营规范。三是实现运营服务优化，要把“乘客的需求、市民的满意”作为衡量服务工作的水准，努力提升整体服务质量。科学调配和优化运力，加大服务设施的投入，年内将更新44路、开辟59路新线路，对5、7、52、53、18路等线路适度增加运力，在部分线路增设区间车，以方便市民出行。要增设便民服务设施，年内在公交车厢内的座椅、靠背上将增设文化阅览袋，营造车厢文化；还将在市区各大公交站亭内和调度室外，安装《市区公交线路走向及转换乘车的示意图》、《发车时刻表》等，努力为市民提供方便、舒适的乘车环境。”