斯堪尼亚公司以提供整合的产品为理念,不仅向客户销售车辆,而且还向客户提供维修服务和融资服务。
凭借我们在这一领域的全面知识,通过不断地努力,来满足客户实现利润增长的愿望。正是通过这种方法,我们与客户建立起了长期的、相互信赖的合作伙伴关系。为合作双方共同创造利润。
斯堪尼亚所设计的产品力求对环境的影响最小。优化的设计使得我们的产品在其生命周期内对能源、原材料和化学制品的消耗更低,而且大部分可以回收再利用。
斯堪尼亚公司设计、制造并销售车辆总重在16吨(8系列)以上的车辆,这些车辆可用来进行长途运输、地区或本地物流配送以及工程建筑等方面。
斯堪尼亚的巴士产品主要集中生产巴士底盘,用于长途观光巴士以及城市或城际交通巴士。
斯堪尼亚工业和船用发动机广泛应用于船舶、发电机组、推土机、拖拉机、起重机、自卸车、水泵和岩石破碎机等。
服务及相关产品
斯堪尼亚业务中非常重要组成部分就是提供与服务相关的产品。例如,在提供保养和维修服务的同时,提供零部件和维修厂维修等。客户还可选择签署不同形式的服务和保养合同。
客户融资(目前此项业务在中国正在开展过程中)
斯堪尼亚为客户提供各种形式的融资解决方案,例如:租赁合同或租用/购买合同。
核心价值
除公司产品-车辆、客户服务和客户融资外,斯堪尼亚还凭其价值观念、经营理念和工作流程而闻名业界。
斯堪尼亚的三个核心价值:客户至上、以人为本和品质第一,共同构成了斯堪尼亚公司文化和商业行为的基础。
斯堪尼亚从客户经理到其他员工始终都把重点集中在客户的需求和业务活动上。在价值链的每个环节—从研发、生产、销售到客户融资再到车辆运营期间的服务,公司始终坚持这一原则。斯堪尼亚员工密切关注车辆整个生命周期状况,并与每位客户建立起紧密的联系。
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