2011年3月的北京，备受国人瞩目的“两会”如期而至。据了解，本次两会期间，申龙公司共有SLK6122F23和SLK6112F5A3两种型号的客车作为全国两会服务用车。申龙公司如何对其运营进行保障？又是如何执行每天的服务保障任务？为此，客车网[www.chinabuses.com]记者专门采访了负责本次申龙两会服务保障的负责人李志远工程师。

申龙客车再度保障全国两会

    据李志远介绍：“申龙作为客车行业的新兵，在行业内的发展有目共睹。近年来，申龙客车曾经服务过党的十七大、2008年北京奥运会等重大活动，2010年又在本地服务上海世博会。今年是申龙客车第四年服务于全国两会，历经考验，熟路轻车。今年两会期间，我们更是自信满满，但是面对如此重大的会议，还是不能有丝毫懈怠。为了保证两会用车的万无一失，申龙派出技术精湛的维修团队进驻北京，在京西宾馆驻地提供现场、一对一的服务保障，确保每一台申龙服务车辆万无一失，顺利完成两会的艰巨任务。”

    在用户心中，申龙客车素以市场定位准、响应客户快著称。申龙公司认为仅仅向客户提供高品质的实物产品是不够的，良好完善的售后服务是产品、产品价值的延伸。为此，申龙客车提出了“一切为了客户，为客户创造价值”的服务理念，把建设服务品牌定为开拓市场的核心竞争手段之一，推广全心全意为客户服务的理念。而在本次两会服务过程中，申龙服务保障体系全天候全时段待命服务状态，也为顺利完成申龙的两会服务保障工作上打下了坚实的基础。

  目前，申龙客车已在全国建立了250多家服务站。完善的服务网络优势使申龙的售后服务辐射全国各个市场。申龙客车所倡导的服务理念已经不仅仅在于客户购买的产品出现问题之后去想办法解决，申龙服务已贯穿于产品的售前、售中及售后各个环节。 相信申龙以精湛的技术，主动、快速、热情、周到的服务为客户排忧解难，必定能圆满完成服务两会保障的光荣使命。