自汶川地震发生以来，银川市客运管理处投诉科进入了少有的“冷清期”。记者昨日获悉，近几天市民日投诉有时甚至为零。

　　相关负责人介绍，以往总会碰到一些“难伺候”的乘客，为一些小事斤斤计较，为此，拒载、甩客等方面的投诉不断，这些天却很少碰到这种情况。司机岳师傅说，地震发生后，乘客们更关心国家大事，谈论的话题均与地震、赈灾有关，绝大多数人都不再计较个人小的得失。