以"专家"形象打造差异化
杨 洋


  目前,中国客车制造商的产品大多以组装生产为主,产品同质化竞争较为激烈。这种现象,在一定程度上弱化了企业品牌的竞争力。面对激烈的竞争环境,2007年初,厦门金龙打出"中国客车专家"的品牌定位,由此掀开了厦门金龙新的发展之路。

  对于厦门金龙而言,以"中国客车专家"自居,是改变同质化竞争的一种主动出击策略。伴随国内客车市场的成熟,仅仅将竞争局限在产品层面,不但不能给企业带来更高的成长空间,还会因为残酷的价格战而将企业拉入到竞争的泥潭之中。企业只有摆脱单纯产品层面的竞争,才能找到市场的"蓝海"。

  经过多年的摸索与积淀,厦门金龙的整体经营能力已有较大提高,有足够的实力扛起"中国客车专家"的大旗。而此次品牌重新定位,将促使厦门金龙在三个方面获得较大的改变。

  第一,与国内竞争对手形成差异化定位:在树立产品形象之外,厦门金龙着力于企业形象的塑造,有助于与其他两条"龙"有所区分,在企业层面上展开差异化竞争。

  第二,在企业战略层面形成统一的认识:"中国客车专家"定位的提出,必然会在厦门金龙内部形成一股文化旋风,带动产品开发、制造、销售、服务各个环节上形成强大的"合力"。

  第三,在国际化竞争中占得先机:海外客户大多只认"中国制造",对国内客车厂商之间的差异并不熟悉。"中国客车专家"的品牌定位,有助于厦门金龙在海外市场竞争中建立起专业、强大的品牌形象。

  当然,"中国客车专家"的品牌定位带给厦门金龙的不仅仅是市场机会,还有严峻的挑战。厦门金龙"专家"形象的塑造,还有很长的路要走。

  一方面,要想成为专家,产品必须过硬。由于大多数零部件来自采购,客车厂商的产品竞争空间相对较小。这对厦门金龙的技术研发提出了更高的要求,尤其是整车集成能力,需要企业通过不断的实践加以积累并不断提高。

  另一方面,中国客车市场的竞争将从产品竞争逐步走向服务竞争。厦门金龙已提出"专家服务"的概念,但要从售前、售中、售后三个环节都体现"专家"水准,还需要培养更多技术水平与服务意识兼备的人才,并且通过高效、严谨的流程加以保障。

 
 


1台,开启
1988年12月,公司成立,成为客车业首家合资公司。
1990年1月,金龙公司自主研发设计的第一台中型豪华旅游客车诞生。
1994年9月,公司开发了适合高速客运的大型豪华客车。
1995年4月,公司及时推出了豪华公交车。
1997年6月,金龙客车产品线进一步拓展,产品涵盖6-12旅游、客运、公交全系列客车。
1998年12月公司成立十周年,金龙客车正式启用全新商标" ",并停止使用旧商标。
 
10000台,跨越
2000年4月,第10000台金龙客车下线,由千到万,与世界同步跨越新世纪。
2001年2月,公司推出自主开发设计的全承载、全铝车身技术的大巴,标志着金龙公司的技术水平领先于国内同行。
20014月,金龙奇舰大巴批量出口伊拉克,金龙公司成为国内唯一一家大批量向中东地区出口整车的客车生产企业,标志着国产豪华客车开始真正走出国界。
2001年11月,第20000台金龙客车下线,仅一年时间实现销售翻倍增长。
 
50000台,蜕变
2002年1月,公司正式推出自主设计的客车专用底盘,实现了由组装车厂向整车厂的转变。
20026月,公司位于厦门枋湖的7万平方米新厂区投产,生产能力扩大一倍。
2002年9月,通过ISO9001-2000质量体系认证,产品具有更高的品质保证和信誉担保。
2002年5月,金龙客车被评为福建省名牌,成为福建省和厦门市客车行业唯一的名牌产品。
2003年1月,第50000台金龙客车下线,品质创领未来,诸多荣誉接踵而至。
2003年12月,销售额突破40亿元,连续第三年在客车制造行业排名第一。
 
80000台,荣誉
2004年9月,厦门汽车工业城开工暨金龙联合汽车工业有限公司新址奠基典礼。
20053月,金龙客车全面通过了英国商用汽车认证(VCA认证),率先取得了进入欧洲市场的通行证。
20056月,大金龙理顺与苏州金龙的股权关系,控股苏州金龙60%的股权,双方皆获重大利好,将更多的精力投入到企业发展中。
2005年7月,金龙第80000台客车下线。
20058月,大金龙一次性出口中东450台大中型客车,首创中国客车出口第一单。
200510月,金龙客车登陆欧洲顶级客车展比利时客车展,这是国产客车首次在欧洲客车展中展示自有品牌,成为中国客车行业的开创性事件。
200512月,大金龙荣膺由世界品牌实验室评选颁布的“中国品牌年度大奖”(NO.1)(客车类)
200512月,南京金龙客车制造有限公司在南京宣告成立,大金龙控股60%,同时隆重推出子品牌--南京公司凌跃系列中型客车。
 
100000台,新里程
20063月,大金龙创新参展2006年世界客车博览会亚洲展览会,赢来了不同凡响的关注与盛赞,并再获殊荣。
20063月,大金龙正式进驻厦门汽车工业城,标志着“易地技改”项目顺利完成。
2006年,大金龙第100000台客车顺利下线,市场保有量一举跃居国内首位。同时迎来大金龙发展的新里程。
 

 

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