日前，中国客车行业首次开展的海外大规模人力资源培训顺利完成了第一批学员的培训工作。25名古巴学员在宇通经过为期38天的理论、跟产和实际操作的学习，已经基本掌握了宇通客车的生产工艺流程、生产质量控制标准和规范，并将于近日带着这一身新学的本领回到古巴，为本国的客车行业发展服务。

　　本次古巴学员培训项目是宇通集团与古巴签署的5348台客车销售合同的一部分，在接下来的几个月中，宇通还将陆续迎接后续三批共75人的古巴CKD工厂的技术人员及30名的古巴售后服务技术人员前来参加培训

　　古巴方满意培训效果

　　宇通海外市场部部长助理潘红建说："我们的原则是授人以鱼，更授人以渔。要让古巴人不虚此行。"

　　为了保证此次的培训效果，在培训前期，宇通海外市场部组织相关人员编制了详细的古巴客户培训项目计划书，并经数次修改完善，从职责划分、方案制订、奖惩措施等各个方面进行了细化。计划实施过程中，宇通通过周例会制度及时发现工作当中出现的新问题，并相应调整培训内容满足古巴方需求。同时，通过人力资源考核工具，每个学员每个学习成员都有详细的培训档案、评价和学习成绩。

　　埃斯古拉先生是此行古巴学员的领队，对于此次的培训效果，他满口称赞："这次培训计划特别详细、到位，把培训中很多问题都做了规划，而且整体结构也特别完整。尤其我们发现其中的实际操作内容很多，这正是我们迫切需要提高和关注的。"

　　培训计划意义深远

　　本次古巴学员培训项目是宇通根据古巴市场以及古巴CKD工厂对提高技术人员客车装配和维修理论知识和实际操作技能的实际需要，针对CKD工厂技术人员和当地的售后维修人员量身定制。此次古巴学员培训项目的顺利实施，可以快速提升古巴CKD工厂的生产技术能力和终端客户的维修服务能力，使在古巴当地生产的客车产品能够快速满足交通运营的需要，从而促进古巴汽车工业的发展。这不仅是中国客车行业首次开展的海外大规模人力资源培训，同时也开创了中国客车行业海外发展的范例。

　　宇通这种技术换市场的海外出口模式为中国客车出口提供了可借鉴的发展思路。随着WTO的日益开放，本土化已是中国出口企业的战略目标之一。在本土化进程中，人力资源的本土化是最重要、最根本和最深刻的本土化。本次外籍人员来华的培训是两国文化交流的一个很好的形式，将为今后两国客车行业进一步合作起到良好的开端。