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贴心海格 全方位服务春运

徐 媛


  2月3日起,为期40天的春运即将拉开帷幕,为了体现苏州金龙"安全为本"的经营理念,打造"贴心海格" 的服务品牌,公司决定现开展"贴心海格伴你行"--春运服务保障活动,保证春运车辆的安全、正常行驶,为客户带来放心和称心感受。活动从2007年1月20日开始,持续到3月20日告一段落。

  活动期间,由区域服务工程师、市场部业务员、服务站负责人及维修人员组成小分队,上门走访重点的集团客户,开展现场培训、咨询、配件提供和车辆的检查、维修。同时"动手又动口",每个区域选择2-3家服务站分别成立"春运应急小组",保障春运期间车辆的正常行驶;每个区域选择2-3家有条件的服务站自行组织开展春运车辆使用的安全宣传活动。如查实检修作业不到位而发生不该发生的故障,造成重大损失,将追究相关维修单位的责任。

  "海格客车,安全为本",以安全为己任,苏州金龙已经建立了从技术开发到零部件采购,从生产指导到产品检测、客户服务全方位的"安全客车体系"。借助春运时间,通过多种方式向全社会传递"安全"的观念,海格义不容辞。

  2007年1月6日,由中国汽车工业协会、中国机械工程学会主办,委托中国国家统计局实施的《2006年中国公众最放心的汽车生产厂商民意调查活动》,在北京人民大会堂正式公布调查结果。苏州金龙海格品牌荣�"中国公众最喜欢的十大商用汽车品牌",也是国内主流大中型客车企业唯一入选的品牌。苏州金龙的入选说明公众对海格客车产品和售后服务的认可,也是对苏州金龙"安全为本"理念的认可,但同时也企业提出了更高的要求,为行业树立了新的标杆。

 

 

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