21日下午，记者在天安门西侧路看到，此时正接近下班高峰时段，在长安街西向东的方向上，东侧路东有一个集中的公交车停靠港湾，致使公共汽车一直排到西侧路路口。尽管交警紧急疏导，但由于前面的车前进的速度太慢，随后而来的车又将路口堵死了，导致南北方向的车也无法通行。

　　记者了解到，为缓解这种拥堵现象，公交部门出台紧急措施，要求司机停车一定要避开路口，并服从交警疏导。同时，如果乘客有疑问或不满，乘务人员要耐心解答。交管部门则在各主要路口都增派了警力，随时对道路交通进行疏导，同时对占用公交车道的社会车辆进行专项整顿。